株式会社ワンプルーフ

CS型コールセンターでロイヤルカスタマーを育成!

※カスタマーサポート事業は費用ではありません!
お客様からの生の声は、事業を支えるための大切な情報です。
お客様に寄り添い、傾聴の姿勢で対応することで、
CS(顧客満足度)を向上させ、RC(ロイヤルカスタマー)育成につながるオペレーションを行います。
経験豊富なスタッフが多数在籍しており、お客様の心理を先読みして提案をすることで、要望に応え、潜在ニーズの気付きを与えます。
アウトバウンドも、もちろん対応可能です!
お問合せ、お待ちしております。

サービス領域
大分類:
集客販促 / バックヤード
小分類:
リピート施策 / ブランド構築 / 運営代行 / フルフィルメント / コールセンター / 接客システム / 一元管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応 / 北海道 / 東北 / 関東 / 中部 / 近畿 / 中国 / 四国 / 九州

サービス詳細

外注・アウトソース:コールセンター

カスタマーサポート代行

品質の高い対応で、カスタマーサクセスへ導きます。受注処理、インバウンド、アウトバウンド対応可能。

外注・アウトソース:コールセンター

アウトバウンド(発信業務)

1リスト3回架電で350円から!通話料も業界最安タリフなのでランニングコストカットも可能です。

新着・更新情報

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2018年12月16日(日)12時00分

ニュース

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2018年07月10日(火)09時00分

会社概要

会社名
株式会社ワンプルーフ
設立
2008年6月4日
資本金
10,000,000円
代表
平山 和泉
所在地
〒818-0034 福岡県筑紫野市美しが丘南1-12-1筑紫野ベレッサ3F
電話番号
092-408-3111
受付時間:平日9:00~18:00
FAX
092-408-3112
メールアドレス
t-sejima@one-proof.co.jp
コーポレートサイト
https://www.one-proof.co.jp/ec_solutions/customersupport
事業内容

【コールセンター事業】
・受注処理代行(受注内容確認・出荷管理)
・カスタマーサポート(電話、メールなど)
・インバウンド(受電対応)代行(注文受付、問合せ対応など)
・アウトバウンド(発信業務)代行(休眠掘り起し、キャンペーン案内など)