株式会社ワンプルーフ

CS型コールセンターでロイヤルカスタマーを育成!

※カスタマーサポート事業は費用ではありません!
お客様からの生の声は、事業を支えるための大切な情報です。
お客様に寄り添い、傾聴の姿勢で対応することで、
CS(顧客満足度)を向上させ、RC(ロイヤルカスタマー)育成につながるオペレーションを行います。
経験豊富なスタッフが多数在籍しており、お客様の心理を先読みして提案をすることで、要望に応え、潜在ニーズの気付きを与えます。
アウトバウンドも、もちろん対応可能です!
お問合せ、お待ちしております。

サービス領域
大分類:
集客販促 / バックヤード
小分類:
リピート施策 / ブランド構築 / 運営代行 / フルフィルメント / コールセンター / 接客システム / 一元管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応 / 北海道 / 東北 / 関東 / 中部 / 近畿 / 中国 / 四国 / 九州

サービス詳細

新着・更新情報

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ワンプルーフが「ふるさと納税ウェブコンサルティング」サービスを開始

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ニュース

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―――まず、ワンプルーフの事業について教えてください。 ワンプルーフは13期目に入りました。元々は出版業をしていたのですが、10年ほど前、楽天などのネット通販モールが台頭してきたタイミングでECに着手いたしました。東京の新宿本社では、それ...

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2018年12月16日(日)12時00分

会社概要

会社名
株式会社ワンプルーフ
設立
2008年6月4日
資本金
10,000,000円
代表
平山 和泉
所在地
〒818-0034 福岡県筑紫野市美しが丘南1-12-1筑紫野ベレッサ3F
電話番号
092-408-3111
受付時間:平日9:00~18:00
FAX
092-408-3112
メールアドレス
t-sejima@one-proof.co.jp
コーポレートサイト
https://www.one-proof.co.jp/ec_solutions/customersupport
事業内容

【コールセンター事業】
・受注処理代行(受注内容確認・出荷管理)
・カスタマーサポート(電話、メールなど)
・インバウンド(受電対応)代行(注文受付、問合せ対応など)
・アウトバウンド(発信業務)代行(休眠掘り起し、キャンペーン案内など)