ECショップを狙う詐欺が多様化している。後払い決済を利用した未払いや不正クレジットカードの利用、長期不在を装ってのポイント詐取、転売等、詐欺の手口は様々。市場の成長とともに被害件数は増えているのに、詐欺被害として真剣に捉えていなかったり、対策を諦めていたりするECショップが多いのが実情だ。

直接的な被害もさることながら、その対応に割かれる時間や人手を考えると、かなりのコストを費やしているにもかかわらずだ。また、不正クレジットカードを利用された場合、クレジットカード会員はチャージバックにより守られたとしても、商品を販売したECショップは何の補償もなく泣き寝入りせざるを得ない。

さらに恐ろしいのは「このECショップはいける」と詐欺犯罪者に目をつけられると、集中的に狙われてしまうことだ。自分のショップを悪質な犯罪者から守れるのは、あなただということを自覚しよう。

「未払い・不正利用から守る」サービスは下記の通り。

どこから襲ってくるか予測不能 巧妙化する不正手口を ｢検知」で排除
https://ecnomikata.com/mikatatsushin/detail.php?id=4916

不正判定ノウハウで 精度高く効率的な不正検知を実現
https://ecnomikata.com/mikatatsushin/detail.php?id=4956

「不正注文シグナル」で、 店舗の詐欺被害を未然に防ぐ
https://ecnomikata.com/mikatatsushin/detail.php?id=4917

文：ECのミカタ編集部 / 編集：竹内長

＜ECのミカタ通信 2015 SPRING vol.9 追記＞