実例から見る改善策セミナー

ビジネスサーチテクノロジ株式会社(以下ビジネスサーチテクノロジ)・シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(以下シルバーエッグ)・ソフィア総合研究所株式会社(以下SRI)の3社が協同で『接客』『解析』『セキュリティ』をテーマにセミナーを開催すると発表があった。

日時は3月20日(木)となっている。今回のセミナーではECサイトの運営者がハマる“落とし穴”を『接客』『解析』『セキュリティ』の観点から回避方法と改善策を学ぶことができるという。

セミナーの詳細

セミナーは各テーマに分かれた3部構成となっている。第1部では【本当に使いやすいレコメンドがWebサイトを活性化する】というタイトルで『接客』について学ぶ。ユーザーの行動からリアルタイムに欲しがっている商品を“レコメンド”することが、ユーザーを優良顧客にできるとしている。

そこで講演ではWebサイトでレコメンド機能が果たすべき役割と効果を成功サイトの導入事例から紹介をするそうだ。

第2部では【いまさらきけないECサイトでGoogleアナリティクスの活用法】というタイトルで『解析』について学ぶ。Googleアナリティクスはアクセス解析ツールとして多くのECサイトに利用されているという。だが必要なデータの取得と解析が正しくできていないサイトも多いようだ。

そこで講演では解析ツール運用時におちいりやすい問題をおさえながら、Googleアナリティクスのアクセスログデータから簡単に解析レポートを作成するテクニックを紹介してくれる。

さらにECサイト運営者から特に多く寄せられた3つの質問に、解決策を示してくれるそうだ。

第3部では【ECサイトに潜む惰弱性とサイバー攻撃の危険性】というタイトルで『セキュリティ』について学ぶ。Webセキュリティの落とし穴にハマって、サイバー攻撃などを許してしまうと社会的信用の失墜や事後対策に大きな損失を被る。

そこで講演では現場の被害事例とともに、セキュリティリスクの高い市場環境で安全にECサイトを運営していくためのポイントを紹介してくれるという。

ECサイト運営者がハマりやすい落とし穴に、自分もハマっていないか1度確認をしてみてはいかがだろうか。セミナーは60名までなのでお早めの申し込みをおすすめする。後から“こんなつもりではなかった”とならないように、このセミナーで学んで自社のECサイトを安全に運営できるようにしたいものだ。