本当に喜ばれる母の日ギフトは

楽天株式会社は4月2日、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」で「母の日特集　2014」の開設を発表した。

5月の第2日曜日は母の日。本特設サイトでは“本当に喜ばれる母の日ギフト”を迷わず楽しく選ぶために、役立つコンテンツを提供する。

10,000人の本音調査

コンテンツは以下の通り。
1) 「10,000人の本音調査」結果レポート
贈る側と贈られる側、親孝行な都道府県など、実態が明らかに。

2) 10,000人調査を元に設計された「ぴったりギフト検索」
「年代」「趣味」などで楽天市場から最適なギフトを検索

3) 佐々木圭一氏による「喜ばれるメッセージ講座」
ベストセラー『伝え方が9割』の著書がテクニックを伝授

4) 母の日の人気ギフト
定番の生花、スイーツから美容家電まで、多数紹介

佐々木氏の講座では、同じプレゼントでも伝え方がよければ2倍喜ばれる、2倍の価値になると、メッセージの大切さを訴える。

価格やブランド、商品のラインアップを競うECサイトから、コミュニケーションによって利用価値を高めようとするECサイトへの進化がこれからますます重要になってきそうだ。。