ECサイトの売上アップにつながる３つの「ユーザー体験」
本資料では、お客様目線でのサイト内検索体験を「ユーザー体験」 として捉え、ECサイトで売上アップにつながる３つのユーザー体験に ついてご紹介します。
皆様のECサイト改善のためのご参考にしていただければ幸いです。
皆様のECサイト改善のためのご参考にしていただければ幸いです。
運営ノウハウ
2020/03/12
株式会社神戸デジタル・ラボ
株式会社神戸デジタル・ラボ
目次
はじめに
１．ECサイトで売上をアップするには？
１-１．お客様目線で考える
１-２．「サイト内検索」が重要
１-３．ユーザー行動は「減点方式」
２．転換率を上げるために重要な３つの「ユーザー体験」
２-１．「サクサク動く！」（検索速度の改善）
２-２．「探しやすい！」（０件ヒットの削減）
２-３．「選びやすい！」（商品の並び順改善）
３．まとめ
お問い合わせ
１．ECサイトで売上をアップするには？
１-１．お客様目線で考える
１-２．「サイト内検索」が重要
１-３．ユーザー行動は「減点方式」
２．転換率を上げるために重要な３つの「ユーザー体験」
２-１．「サクサク動く！」（検索速度の改善）
２-２．「探しやすい！」（０件ヒットの削減）
２-３．「選びやすい！」（商品の並び順改善）
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