コールセンターは業務委託?内製化? ~メリット・デメリットも解説~
運営ノウハウ
目次
・業務委託と内製化のメリット・デメリット
・委託を検討する際の7つのチェックポイント
・委託コストと内製化コストの比較
【こんな方におススメ】
・コールセンターを委託か内製化で迷っている方
・委託するメリットとデメリットを知りたい方
・委託する際のチェックポイントを知りたい方
---------------------------------------------------------------------------------
マーケティングアソシエーション株式会社では、コールセンター代行サービスを始め、EC通販運用代行サービスなどを提供しております。
弊社のサービスは、<正社員率100%の高い応対品質>と<お問い合わせ対応に付随する様々な提携業務にも対応できる幅広い業務範囲>が特徴です。
400社以上800案件以上の実績を活かして、お客様のご要望に沿ったプランを提案いたします。
業務上でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
---------------------------------------------------------------------------------
・委託を検討する際の7つのチェックポイント
・委託コストと内製化コストの比較
【こんな方におススメ】
・コールセンターを委託か内製化で迷っている方
・委託するメリットとデメリットを知りたい方
・委託する際のチェックポイントを知りたい方
---------------------------------------------------------------------------------
マーケティングアソシエーション株式会社では、コールセンター代行サービスを始め、EC通販運用代行サービスなどを提供しております。
弊社のサービスは、<正社員率100%の高い応対品質>と<お問い合わせ対応に付随する様々な提携業務にも対応できる幅広い業務範囲>が特徴です。
400社以上800案件以上の実績を活かして、お客様のご要望に沿ったプランを提案いたします。
業務上でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
---------------------------------------------------------------------------------
 
ダウンロードするには、会員の方はログインをしていただく必要があります。
ログイン