“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシーは、ECサイトのカゴ落ちユーザーへのリターゲティングを可能にするマーケティングオートメーションツール「カートリカバリー」を提供しています。2016年9月1日より、カゴ落ち対策の共同研究アドバイザーとして西井敏恭氏を迎え入れ、同氏が代表を務めるシンクロと業務提携をいたしました。

同氏が、カゴ落ち対策の共同研究アドバイザーとして参加していただくことにより、カゴ落ち対策ツール「カートリカバリー」をご利用いただいているECサイト様の売上をさらに向上させるためのノウハウや機能を提供できると考えております。

カートリカバリーは、カートに入れたが購入されずに放置されたアイテムを、そのお客様に「お買い忘れありませんか？」という主旨でメールとダイナミックリマーケティング広告でリマインドして買い忘れを防ぐクラウドサービスです。Javascriptのタグを入れるだけで、すべて自動で実現することができるカゴ落ちに特化したマーケティングオートメーションツールです。

【取り組み内容】
カゴ落ちを代表としたEコマースにおける機会損失をどう克服していくかにおいて、必要なクリエイティブ、タイミングなどのマーケティング視点によるメソッドと、機能的なテクノロジーをどう実現するかというテーマで同氏と研究をおこなっていきます。

【西井 敏恭氏のプロフィール】
株式会社シンクロ 代表取締役（兼 オイシックス株式会社 CMO）
1975年5月福井県生まれ。2年半にわたって世界一周しながらアジア、南米、アフリカ各地で旅行記を更新。WEBサイトが口コミで広がるなど大人気となる。帰国後は大手通販会社数社とコンサルティング契約をしながら、WEBマーケティングに取り組む。

世界一周したWEBマーケティングのプロとしてデジタルマーケティングフォーラムad:techをはじめ、全国で講演多数。雑誌や新聞、テレビなどのメディア掲載多数。