tenso 株式会社（以下、tenso 社）は、輸出をしたい企業（荷主）と輸送手段（陸上・海上・航空）の手配や調整を行う国際輸送業者（フォワーダー・乙中）とを WEB 上でマッチングする新サービス「okuru（オクルン）」を 2016 年 9 月より本格的に開始いたしました。

「okurun」では、輸出をしたい企業が複数のフォワーダーに一括見積もりの依頼を出すことができ、その中からフォワーダーを選定することができます（マッチング）。また、サイト内で輸出にかかわる業務の進行や貨物のトラッキング、書類やスケジュールの調整などもチャット形式で業者とやり取りを行うことができます。輸出をしたい企業とフォワーダーの双方にとって作業を効率化させ、新しい輸出のプラットフォームを目指します。

1.サービスの概要
1. 荷主、フォワーダーは「okurun」に会員審査を申し込む。
2. 審査通過後、荷主は「okurun」に必要情報（貨物情報、配送先、輸出手段、スケジュール等）を登録し、一括見積も
りを依頼。フォワーダーは荷主に登録された情報を元に見積もりを作成・提示（応札）。
3. 荷主は見積もりの中からフォワーダーを選定し、発注。
4. 「okurun」上で業務遂行に必要な書類の授受を行う。
5. 貨物のトラッキングや業務の進捗を「okurun」内で管理・確認。

2.サービス開始の背景
tenso 社は、「世界中のユーザーに日本の商品を届けるクロスボーダーコマースを展開する」ことを掲げ、日本の EC サイトの海外販売をサポートする海外転送サービス「転送コム」と代理購入サービス「Buyee（バイイー）」を運営し、現在 1,350 以上のサイトの海外向け販売（越境 EC）をサポートしております。

tenso 社は 2008 年より事業を展開してまいりましたが、海外販売をサポートする事業の認知が高まるにつれ、EC 事業者様以外からも海外販売・輸出に関するお問い合わせをいただいておりました。 そのため、tenso は「世界に誇る日本のモノ」の販路として、海外への可能性をより多くの方に探っていただくため、これまでのインターネットの知見を活かし、海外物流業界とインターネットをつなげた新たなサービス「okurun」を開始することとなりました。

海外発送のノウハウや費用に不安を感じていた事業者でも、「okurun」が輸出のハードルを下げる一助となるべく事業を展開してまいります。 また、フォワーダーにとっては、荷主の登録情報に沿った見積もりを作成・登録していただくたけで、輸出をしたい事業者との接点が生じるため、「okurun」を新規顧客を獲得するための営業ツールとしてご利用していただくことも可能です。

3.今後の展開
okurun は、まずは法人向けにサービスを展開してまいりますが、個人需要が多く寄せられる可能性も勘案し、今後は個人向けへも領域を拡大する見込みです。