テスティー、若年層のLINEのスタンプ事情に関する調査結果を発表

株式会社テスティー(以下テスティー)は、運営するスマートフォンアンケートアプリ「TesTee(テスティー)」において10~20代の男女980名を対象にLINEのスタンプ利用に関する調査を実施いたしました。本件はテスティーが2017年1月より開始した、ユーザーのスクリーンショットを利用して調査をする「画像解析メニュー」を活用した調査第2弾となります。

<TOPICS>
■10代、20代のおよそ9割がLINEのスタンプを日常的に利用。スタンプ利用者の76.8%が有料スタンプの購入経験ありと回答
■LINEスタンプの直近ダウンロード(以下、DL)ランキング堂々1位は、10代は「ムーンジェームズ(LINE)」、20代は「お買い物パンダ(楽天)」
■スタンプ利用者の内、スタンプ利用者の内、10~20代の93%が企業アカウントと「友達」になっていることが判明

<調査結果概要>
■10代、20代のおよそ9割が日常的にLINEのスタンプを利用。スタンプ利用者の76.8%が有料スタンプ購入経験ありと回答 
「テスティー」ユーザーの内LINEを利用する男女980名(10代:478名、20代:502名)を対象に、画像解析ツールおよびユーザーアンケートを用いてLINEのスタンプ利用に関する調査を実施しました。まず、アンケートにてLINEスタンプの利用状況を調査しました。その結果、およそ9割の若年層がLINEのスタンプを日常的に利用していることが判明しました。さらに、利用するスタンプが無料か有料かについて調査した結果、10代の17.7%、20代の25.9%が「無料のみ利用」と回答。10代、20代のスタンプ利用者の76.8%が、有料スタンプの購入経験があると判明しました。

■LINEのスタンプ直近DLランキング堂々1位は、10代「ムーンジェームズ(LINE公式)」、20代「お買い物パンダ(楽天)」
次に、若年層が直近DLしたLINEのスタンプについて「画像解析メニュー」を利用して調査しました。収集した該当ページのスクリーンショットを解析し、その情報を元に直近DL数の多かったLINEのスタンプをランキング化。その結果、10代の1位は22.4%でLINEの「ムーンジェームズ」、20代の1位は23.1%で楽天の「お買い物パンダ」ということが判明しました。10代、20代ともに、LINEアプリに標準搭載されているデフォルトスタンプがランキング上位のほとんどを占めている中、楽天の「お買い物パンダ」は10代においても4位にランクインしており、企業が提供しているスタンプの中で利用率が高いことがわかりました。

■スタンプ利用者の内、10~20代の93%が企業アカウントと「友達」になっていることが判明
LINEのスタンプ利用者に対し、「公式・企業と友達になってLINEのスタンプをDLしたことがありますか?」と質問したところ、10代の92.6%、20代の94.2%が「ある」と回答。10代、20代全体の93.4%の人が企業や公式アカウントと友達になってスタンプを入手していることから、LINEのスタンプを活用した企業のプロモーションは有効であると言えそうです。
 
そのほか、スタンプの保有個数に関する調査では10代、20代ともに「4種類〜9種類」との回答が最も多く、10代では43.8%、20代では42.1%となりました。また、10代、20代ともに半数近くの人が10種類以上のスタンプを保有していることも判明しました。そして、有料スタンプ購入経験者を対象にスタンプ購入に使用した金額について調査した結果、10代の41.8%、20代の35.2%が500円未満と回答。10代、20代ともに約7割の人がLINEのスタンプを1,000円未満で購入することがわかりました。LINEのスタンプは1つ50コイン(120円)から購入できることもあり、その価格の手軽さが若年層のLINEのスタンプ利用率を上げていることが伺えます。

本調査のさらなる詳細は、若年層リサーチによる自主調査メディア「TesTee Lab(テスティーラボ)」にて公開しております。上記調査結果のほか、若年層のお気に入りスタンプランキングなども掲載しています。ぜひ、ご覧ください。 https://lab.testee.co/line-teens-stamp

テスティーでは画像選択型、チャット型のツールを使用したアンケート調査を定期的に実施しています。若年層ユーザーが多いスマートフォンアンケートアプリ「TesTee」内にて、オリジナルのチャット型ツール「FastSonar」を使用し自由記入項目や複数回答選択機能を活用することで、地域・年代による統計のみならず詳細な意見や回答を得られます。

市場調査業界におけるネットリサーチ市場は、2015年度に600億円を超える規模に達したと言われています(出所:一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会発表「第41回経営業務実態調査」)。年々拡大するネットリサーチ市場において「若年層不足」や「スマートフォン対応への遅れ」が業界課題として掲げられています。テスティーではこの課題解決をミッションとし、ネットリサーチ市場のさらなる拡大に挑戦してまいります。