カメラのキタムラ 「Amazonマケプレアワード2014」受賞
株式会社キタムラ(代表取締役社長:浜田宏幸)が運営する、カメラのキタムラネットショップ アマゾン店は、高い顧客満足を提供したマーケットプレイスに6つの賞が贈られる「Amazonマケプレアワード2014」の家電・カメラ・AV機器部門において「カテゴリー賞」を受賞いたしました。
カメラのキタムラ アマゾン店ではデジカメ、一眼レフ、交換レンズ、カメラ用品の他に、家電やオーディオなどカメラのキタムラ店頭では扱いのない大型家電、エアコンの販売も行っています。
自社サイトと商品情報を連携する事で情報更新のスピード化に加え、カメラに関する知識の豊富なスタッフによるカスタマーサポートでお客様のお困りごとに丁寧・迅速に対応することにより、お客様が選ぶ総合評価でも5点満点中4.7点と極めて高い評価をいただております。
カメラのキタムラでは、自社運営サイト「キタムラネットショップ」のほかに楽天・Yahoo!・amazonにも出店。それぞれ売上・品揃え・顧客満足度において高い評価をいただいており、ヤフー店は「年間ベストストア」2014総合賞で2位、楽天店では「Shop of the Year 2014」の「ジャンル賞」と「サービス賞」を受賞いたしました。
加えてキタムラのネットショップを運営するEC事業において、NPO法人EC研究会が主宰する「第18回日本オンラインショッピング大賞」で大賞グランプリを受賞しております。
【参照】発表!Amazonマケプレアワード
自社サイトと商品情報を連携する事で情報更新のスピード化に加え、カメラに関する知識の豊富なスタッフによるカスタマーサポートでお客様のお困りごとに丁寧・迅速に対応することにより、お客様が選ぶ総合評価でも5点満点中4.7点と極めて高い評価をいただております。
カメラのキタムラでは、自社運営サイト「キタムラネットショップ」のほかに楽天・Yahoo!・amazonにも出店。それぞれ売上・品揃え・顧客満足度において高い評価をいただいており、ヤフー店は「年間ベストストア」2014総合賞で2位、楽天店では「Shop of the Year 2014」の「ジャンル賞」と「サービス賞」を受賞いたしました。
加えてキタムラのネットショップを運営するEC事業において、NPO法人EC研究会が主宰する「第18回日本オンラインショッピング大賞」で大賞グランプリを受賞しております。
【参照】発表!Amazonマケプレアワード