株式会社ロックオンは、2015年11月17日に開催した2015年9月期決算発表会で今後の経営方針を発表いたしました。その中で、当社が今まで培ってきた技術「ビッグデータ」「人工知能（AI）」「IoT」とマーケティングに関する既存事業のビジネスモデルを活用し、リアル領域を含めた「企業と顧客のコミュニケーション円滑化（自動化・効率化）」を提供する企業「マーケティング ロボット カンパニー」として今後、事業を推進していくことを発表いたしました。

当社はこれまでインターネット上での企業と顧客のコミュニケーション円滑化を目的に、デジタルマーケティング、Eコマースの2つの成長分野で事業を展開してまいりました。現在では両事業において国内シェアNo.1サービス（※1）を有し、2014年9月には東証マザーズへの上場、そして2015年9月期は大幅増益を達成するなど、事業は順調に推移しています。しかしながら、当社が掲げる理念「Impact On The World」体現のため、この度、新たな世界へ踏み出す決断をいたしました。

当社はネットを中心とした「マーケティング オートメーション カンパニー」から、リアルとネットを融合した「企業と顧客のコミュニケーションの円滑化（自動化・効率化）」を支援する「マーケティング ロボット カンパニー」（※2）へと変革いたします。これからの事業展開にどうぞ期待ください。

（※１）「EC-CUBE」：独立行政法人情報処理推進機構「第3 回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による
「AD EBiS」：株式会社シードプランニングによる「広告効果測定ツール市場調査」（2007年8月発表）
（※2）ロボットの定義：人に代わって作業を自動的・効率的に行うもの

■ロボットに必要な3つの技術「ビッグデータ」「人工知能（AI）」「IoT」

ロボットに必要な技術は「ビッグデータ」「人工知能（AI）」「IoT」と言われています。経済産業省の「平成28年度経済産業政策重点、概算要求・税制要望」（※3）によると「AI、ビッグデータ、IoTなどの新たな情報技術は、サイバー空間と実空間が密接な連携をもたらす、データ駆動社会を実現させ、我が国の経済産業、社会に大きな変化をもたらす」とあります。

当社はこれまでサイバー領域における企業と顧客のコミュニケーション円滑化（自動化・効率化）を目的とし「ビッグデータ」「人工知能（AI）」の技術を磨き、さらにこれからを見据え「IoT」技術の研究、開発も積極的に進めてまいりました。今後は未来に必要とされる、そして当社が既に持つこれら3つの技術を武器に、当社の事業を「マーケティング ロボット」と再定義し、サイバー領域、リアル領域を融合したコミュニケーションを開拓してまいります。

（※3）経済産業省 平成28年度経済産業政策重点、概算要求・税制要望：

■時代背景
日本国内の少子高齢化による働き手不足が深刻な問題となる中、急速に普及すると予測されるのがロボットです。ロボットとは「人に代わって作業を自動的、効率的に行うもの」であり、経済産業省の試算（※4）では、2035年には10兆円産業になることが予測されています。
マーケティングの世界では、TVを代表とするマスマーケティングから、膨大なデータを元にした個客マーケティングへとシフトしており、この実現のため既にロボットの活用が進んでいます。今後は、リアル領域のマーケティングにおいてもIoT技術の進歩と共に、ビッグデータと人工知能（AI）を活用したロボットが急速に普及すると予測されます。