アフィリエイト・プログラムに関する意識調査2016「満足度1位のASP」No.1は「A8.net」

 特定非営利活動法人(NPO法人)アフィリエイトマーケティング協会は、このたび、2005年調査以来10回目となる意識調査として「アフィリエイト・プログラムに関する意識調査2016」を実施し、本日付でその調査結果を発表した。

■調査概要

対象:国内主要ASP各社のアフィリエイターの皆様に調査を実施
期間:2016年2月23日~2016年3月10日(17日間)
方法:インターネット上による無記名式アンケート
有効回答数:2,394件 (2013年2,345件、2014年3,017件、2015年3,103件)

【1】一番満足しているASPは?

 アフィリエイターが選ぶ、一番満足しているASPとして一番多くの人数に選ばれたのは、今年も引き続き「A8.net」だった。全回答数2,394件のうち、35%超となる855件が「A8.net」を選択し、続いて「アフィリエイトB」「バリューコマース」の順であった。

「A8.net」の主な満足理由としては、以下があげられた。

・広告数が多い
・管理画面のレポートが見やすい
 
 また、その他の記述回答では「初心者にわかりやすい、丁寧」「質問ページが充実」などの情報面、「自己アフィリエイトの充実」「ファンブログ」などの機能面、そして安心感をあげる回答者が多く見られた。

【2】利用しているASPは?

 実際に利用中であるASPの利用率では、「A8.net」が約80%の利用率と他社を引き離し、続いて「バリューコマース」「楽天アフィリエイト」の順であった。また、今回は「過去に利用していたものの、利用をやめたASPの割合」も設問に加え、利用開始後にやめた割合が一番少ないASPは利用率1位と同様に「A8.net」だった。

【3】利用しているASPの満足度は?

 続いて、利用しているASPについて、それぞれのASPごとに満足度を質問した。「とても満足」の”人数”が最も多かったのは「A8.net」であり、続いて「アフィリエイトB」「レントラックス」の順であった。

2位の「アフィリエイトB」の主な満足理由としては、以下があげられた。

・管理画面のレポートが見やすい
・専属担当の対応の速さ、丁寧さ

 また、その他の記述回答では「問い合わせのレス対応が早い」「担当の方が丁寧に対応してくれる」などの対応面、「振込手数料」などの支払条件面、「管理画面」などの機能面、そして「誠実さと信頼感」などの安心感をあげる回答者が多く見られた。

3位の「レントラックス」の主な満足理由としては、以下があげられた。

・専属担当の対応の速さ、丁寧さ

 また、その他の記述回答では「社長がアフィリエイターと積極的に関わってくれる」「スタッフ全員の人柄」をあげる回答が見られた。

 前項は人数であったが、こちらでは”とても満足~とても不満”の5段階を回答者1人あたりそれぞれ5点~1点と換算し、各段階の回答者数を乗じてASPごとに平均点を算出し、「利用中の」利用者満足度とした。「利用中の」利用者満足度1位のASPは「アフィリエイトB」であり、続いて「レントラックス」「A8.net」の順であった。また、昨年度より一番満足度を伸ばしているASPは「i-mobile for AF」であった。

 前項では”とても満足~とても不満”の5段階をそれぞれ”5点~1点”としたが、更に”利用をやめた”層を0点として各段階の回答者数を乗じてASPごとに平均点を算出し、「累計利用者の」利用者満足度とした。「累計利用者の」利用者満足度1位のASPは「A8.net」であり、続いて「アフィリエイトB」「アクセストレード」の順であった。

【4】アフィリエイトを始めて何年ですか?

 アフィリエイトをはじめて1年未満の人が全回答者2,394名のうち31.2%と突出。また、10年以上の人は昨年度5.8%に対して8.2%と大幅に増加した。

【5】アフィリエイトでの1ヶ月の収入はいくらですか?

 アフィリエイトでの1ヶ月の収入は、全回答者2,394名のうち「収入なし」が23.6%と突出し、「1000円未満」が17.4%であった。「収入なし」「1000円未満」の2回答で約40%を占めた。一方で月100万円を超える割合が、全回答者の10%超存在し、昨年度の約2倍の比率となった。アフィリエイトを3年以上続けている人のうち、5~6人にひとりは月100万円以上稼いでいるという回答であった。

【6】アフィリエイト収入は昨年より増えましたか?

 昨年度と比べて、アフィリエイト収入が増えた方は全回答者2,394名のうち39.2%と約4割を占めた。収入が増えた理由としては、以下があげられる。

【7】アフィリエイトサイト運営にかける時間

 アフィリエイトサイトの運営にかけている時間は、全回答者2,394名のうち「3時間以上」が27.5%と突出し、昨年度より更に増加した。アフィリエイトサイトの運営にかけている時間を月の収入別にみると、月5万円程度以上稼いでいる方のうち半数以上が1日3時間以上(3時間程度を含む)時間をかけているという回答であった。

【8】アフィリエイトサイト作成に使っているツールは?

 アフィリエイトサイトの作成に利用しているツールは、「無料ブログサービス」が最も多く、続いて「WordPress」「有料ツール」であった。

【9】アフィリエイトサイトの集客手法は?

 アフィリエイトサイトへの集客手法は「SEO施策」が最も多く、続いて「Twitter投稿」「ブログランキング」であった。

■調査目的

 本調査の目的は、アフィリエイト・プログラムの実態、および利用者の意識を中立的な立場で調査・公表することにより、今後のアフィリエイトマーケティング業界の健全な発展と理解を促進し、現状や課題を正しく把握してゆくとともに、将来のあるべき姿を模索し、かつ提唱してゆくことにある。

■今後の展開

 アフィリエイトマーケティングの健全な発展と理解を促進し、現状や課題を正しく把握してゆく一助とするため、本調査で収集した設問の単純集計結果、および本調査の生データを、当協会の法人正会員に対して無償で公開することとする。(2016年5月予定)