LTV135%伸長、チュチュアンナが実践する顧客体験づくりとは？
日時2024年 9月11日（水）13：30 ～ 14：30
会場オンライン配信いたします。
視聴方法はお申込いただいた方へメールにてzoomのURLをご案内させていただきます。
視聴方法はお申込いただいた方へメールにてzoomのURLをご案内させていただきます。
主催企業株式会社Sprocket
参加費用無料 1．本セミナー申込項目すべて入力いただいた方のみ当日参加可能となります。
2．法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。（※入力いただいた企業名やメールアドレスから主催共催側が「個人」と判断した場合は、当日参加をお断りする場合がございます。予めご了承ください。）
3．主催共催側の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
4．1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
2．法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。（※入力いただいた企業名やメールアドレスから主催共催側が「個人」と判断した場合は、当日参加をお断りする場合がございます。予めご了承ください。）
3．主催共催側の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
4．1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
定員100名
申込期限2024年09月10日（火）
主な対象者LTVを向上していきたいが、どうすれば良いかアイデアが思い浮かばない方 どのように顧客を理解し、施策に落とし込めば良いかわからない方 顧客体験の改善に興味がある方
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報（氏名、所属、住所、連絡先）を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。
セミナー詳細
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LTV135%伸長、チュチュアンナが実践する顧客体験づくりとは？
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多くの企業が、LTVの向上に苦戦する中で、下着・インナー商品を提供するチュチュアンナでは、顧客戦略を推進し、３年間でLTV伸長率135%を達成しました。
本セッションでは、株式会社チュチュアンナの西岡 和也氏とともに、LTV向上の取り組み事例をご紹介しながら、成果や工夫点などをお話します。
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＜開催概要＞
・開催日時：2024年 9月11日（水）13：30 ～ 14：30
・開催場所：オンライン
・参加料金：無料
・参加方法：オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。
・主 催：株式会社Sprocket
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＜プログラム＞
・ご挨拶
・チュチュアンナ様の取り組み
・LTVをあげる３つのアプローチ
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＜登壇者＞
▼株式会社チュチュアンナ デジタルマーケティング部シニアマネージャー 西岡 和也 氏
新卒でJ.フロント リテイリンググループに入社し、コミュニケーション領域全般の業務に従事。
その後、GINZA SIXの開業に携わり、顧客コミュニケーション設計、会員制度構築、サービス企画を担当。
現職では、チュチュアンナにて、デジタル部門の責任者として、リアル、デジタルを横断して、CRM、EC、SNS、プロモーション、WEBシステム、CSなどを管掌。
▼株式会社Sprocket カスタマーサクセス部 アカウントマネージャー 松尾 聡子
2015年に株式会社USEN（現:株式会社USEN ICT Solutions）に営業職で入社。
その後、2017年にナビプラス株式会社に入社。ECサイト及びコンテンツサイトを運営する事業者向けの同社レコメンドエンジン等のセールスやカスタマーサクセスに従事したのち、2020年に大阪オフィスその後、株式会社visumoを経て、2022年8月よりSprocketに入社。
クライアントに対し、カスタマーサクセスに取り組みながら、顧客のサイト分析、施策企画、実行を行うコンサルティングにも従事している。
LTV135%伸長、チュチュアンナが実践する顧客体験づくりとは？
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多くの企業が、LTVの向上に苦戦する中で、下着・インナー商品を提供するチュチュアンナでは、顧客戦略を推進し、３年間でLTV伸長率135%を達成しました。
本セッションでは、株式会社チュチュアンナの西岡 和也氏とともに、LTV向上の取り組み事例をご紹介しながら、成果や工夫点などをお話します。
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＜開催概要＞
・開催日時：2024年 9月11日（水）13：30 ～ 14：30
・開催場所：オンライン
・参加料金：無料
・参加方法：オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。
・主 催：株式会社Sprocket
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＜プログラム＞
・ご挨拶
・チュチュアンナ様の取り組み
・LTVをあげる３つのアプローチ
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＜登壇者＞
▼株式会社チュチュアンナ デジタルマーケティング部シニアマネージャー 西岡 和也 氏
新卒でJ.フロント リテイリンググループに入社し、コミュニケーション領域全般の業務に従事。
その後、GINZA SIXの開業に携わり、顧客コミュニケーション設計、会員制度構築、サービス企画を担当。
現職では、チュチュアンナにて、デジタル部門の責任者として、リアル、デジタルを横断して、CRM、EC、SNS、プロモーション、WEBシステム、CSなどを管掌。
▼株式会社Sprocket カスタマーサクセス部 アカウントマネージャー 松尾 聡子
2015年に株式会社USEN（現:株式会社USEN ICT Solutions）に営業職で入社。
その後、2017年にナビプラス株式会社に入社。ECサイト及びコンテンツサイトを運営する事業者向けの同社レコメンドエンジン等のセールスやカスタマーサクセスに従事したのち、2020年に大阪オフィスその後、株式会社visumoを経て、2022年8月よりSprocketに入社。
クライアントに対し、カスタマーサクセスに取り組みながら、顧客のサイト分析、施策企画、実行を行うコンサルティングにも従事している。
