2026年次の一手！顧客体験をアップデートする実践方法 ～自社EC戦略×TikTok Shop×アプリ×カスタマー対応～

【このような課題はありませんか？】
・ECサイトの売上が思うように伸びない
・SNS販売に挑戦しているが、成果に繋がっていない
・アプリを導入したものの、来店・購買に結びつかない
・顧客対応の品質を向上させたい

【本セミナーで学べること】
2025年のEC市場は、購買行動の多様化やTikTokショップの日本上陸によるSNS販売など、これまで以上に顧客体験の重要性が高まった一年となりました。
本セミナーでは、自社EC戦略から新チャネルへの拡張、アプリ開発、カスタマー対応まで、2025年の成功・課題を振り返りながら、2026年に向けた“顧客体験向上”の実践的ヒントをお届けします。

次の一手を考えるヒントをお伝えしますので、ぜひお気軽にご参加ください！

【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！

■登壇プログラム
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演　途中入室/退出可）
第1部　「HATME株式会社」売上拡大に繋げるECサイト運営とは？
第2部　「株式会社コマースファクトリー」TikTok Shop実際どうなの！？最新の事例と傾向でTikTok Shopの勝ち筋を見つけよう！
第3部　「メグリ株式会社」ユーザー目線での『顧客体験をよくするアプリ』抑えるべき７つのポイント！
第4部　「マーケティングアソシエーション株式会社」顧客対応を外注化して顧客満足を上げる方法

■ セミナースケジュール及び内容
13：55～　アクセス開始
14：00～14：05　セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
14：05～14：25　HATME株式会社
『売上拡大に繋げるECサイト運営とは？』
14：25～14：45　株式会社コマースファクトリー
『TikTok Shop実際どうなの！？最新の事例と傾向でTikTok Shopの勝ち筋を見つけよう！』
14：45～15：05　メグリ株式会社
『ユーザー目線での「顧客体験をよくするアプリ」抑えるべき７つのポイント！』
15：05～15：25　マーケティングアソシエーション株式会社
『顧客対応を外注化して顧客満足を上げる方法』
15：25～15：30　アンケート案内・セミナー終了

■ 開催概要
日時：2025年12月23日（火）14:00～15:30
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：株式会社コマースファクトリー、メグリ株式会社、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社