株式会社ラクス

プレスリリース

ラクス、「メールディーラー」で初のテレビCM開始 ～3月1日（土）から関西エリアにて放送～

■CM企画の背景 顧客対応部門で働く800名を対象に行ったアンケート調査では、問い合わせメールに対応する部門の9割が複数名で対応を行っていました。 チーム間で問い合わせ内容や対応状況の共有・管理を円滑にするため、6割以上の企業でinfo...

2025年02月27日(木)10時37分

BtoB商材、4割以上が「メルマガ」きっかけで購入などの経験あり　ラクス調査

2025年02月18日(火)12時00分

カスタマーサポート対応、約4割が「1時間以内」の初期対応希望　ラクス調査

2025年02月17日(月)13時00分

プレスリリース

メール共有・管理システム「メールディーラー」バージョン13.2をリリース

「メールディーラー」Ver.13.2では、問い合わせ対応のさらなる効率化を実現すべく、株式会社リンク（本社：東京都港区）が提供するクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」との連携が可能になります。その他にも、情報...

2021年01月14日(木)10時00分

『Amazon ビジネス×楽楽精算』でバックオフィスの生産性向上を支援

「Amazon ビジネス」は、様々な規模や業種の法人や個人事業主が利用できる購買専用サイトとして、2017年9月に日本でスタートした。法人限定商品を含む数億種類の品揃え、一部商品での法人価格の適用に加え、請求書払いや承認ルール設定、週末の受...

2020年03月31日(火)11時00分