株式会社ラクス

プレスリリース

メール共有・管理システム「メールディーラー」バージョン13.2をリリース

「メールディーラー」Ver.13.2では、問い合わせ対応のさらなる効率化を実現すべく、株式会社リンク（本社：東京都港区）が提供するクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」との連携が可能になります。その他にも、情報...

2021年01月14日(木)10時00分

『Amazon ビジネス×楽楽精算』でバックオフィスの生産性向上を支援

「Amazon ビジネス」は、様々な規模や業種の法人や個人事業主が利用できる購買専用サイトとして、2017年9月に日本でスタートした。法人限定商品を含む数億種類の品揃え、一部商品での法人価格の適用に加え、請求書払いや承認ルール設定、週末の受...

2020年03月31日(火)11時00分

問い合わせ管理システム「メールディーラー」に新機能追加！楽天市場の問い合わせにも対応可能に

今回のバージョンアップにより、LINE公式アカウント、Yahoo!ショッピング、PayPayモール対応に続いて、新たに楽天市場も対応可能となる。 「R-Messe問い合わせ管理」宛てに届く、顧客からの問い合わせについても「メールディー...

2020年03月13日(金)07時00分

Yahoo!ショッピングにも対応！3,000社以上が利用する問い合わせ管理システム「メールディーラー」

メールやチャット、LINE、電話の記録など様々な問い合わせ窓口を一元管理できる問い合わせ管理システム「メールディーラー」で、新たにYahoo!ショッピングの問い合わせ管理ツールと連携が可能となる。 これにより、Yahoo!ショッピング...

2020年02月25日(火)11時00分

高機能CSツール『メールディーラー』がLINE公式アカウントに対応へ　問い合わせの一元管理も可能に

メールや電話、チャットなど様々な問い合わせ窓口をまとめて管理できるシステム『メールディーラー』で新たに、ビジネス向けLINE公式アカウント（旧LINE@）の管理も可能になる。 同社では問い合わせ窓口を一元管理することにより、見落としや...

2019年09月19日(木)10時00分