CENTRIC株式会社
新着・更新情報一覧
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ニュース
正社員比率60％超のコンタクトセンターだからできる高品質な運営 受注率約4割アップも
──まずはCENTRICの事業内容についてお聞かせください。 CENTRIC株式会社 執行役員営業本部長 川崎之朗氏（以下、川崎...
2023年05月23日（火）07時00分
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ニュース
「人」にこだわるCENTRICだからできる、ロイヤル顧客創出のためのCS業務委託
——コロナ禍において、EC需要が伸びています。顧客対応のボリュームが大きくなるに従って、事業者はどのような課題を感じるようになるのでしょうか？ 川崎氏：コンタクトセンターにおいて対応件数が増えたとしても、人...
2022年09月09日（金）07時00分
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プレスリリース
【給与ベースアップの背景】 昨今の世界的に広がるインフレ傾向により、電気代や食料品、生活用品など、生活の基盤となる分野での価格上昇が世界的に進んでおり、社員の生活不安を軽減し、業務に集中できる環境作りを急ぐ必要を考え、今回の実施に至り...
2022年08月10日（水）17時07分
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プレスリリース
SMSサービスに新機能を搭載した「CEEu(シーユー)」をリリース
【サービス概要】 CENTRICではコロナに感染されて自宅で療養されている方を限定に、健康観察業務を受託しており、2021年10月から下記リンクでも展開している通り、SMSを活用した健康観察サービスを導入し、大幅な業務効率化を図って参りま...
2022年07月01日（金）15時40分
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プレスリリース
CENTRIC株式会社 代表取締役 山田の カウテレビジョン社が提供するインターネットTV番組 “社長室101”出演について
コンタクトセンター運営、コンサルティングと音声感情解析の研究・開発事業を行うCENTRIC株式会社(本社：東京都豊島区、以下 当社)の代表取締役 山田 亮が、株式会社カウテレビジョン(本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：高橋 康徳、以下「カ...
2022年03月22日（火）16時15分
