ECのミカタ企業HP 株式会社インゲージお知らせ一覧

「Re:Chat」は、チャットとして必要なデザインのカスタマイズやシナリオボット、営業時間設定などの機能を搭載。「Re:lation」で開発してきた顧客対応の効率化に繋がる多くの機能をチャットにも組み込むことで、従来のWebチャットを超えた...

2024年10月30日(水)12時00分

ニュース

──御社が提供するRe:lationとは、どのようなサービスなのでしょうか。 実店舗と異なり、ECでは顧客の顔が見えません。だからこそ顧客からの問い合わせには、迅速かつ的確な対応が求められるのですが、業務の属人化や対応漏...

2023年06月30日(金)07時00分

インゲージは、同社が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』について、一括でユーザの権限設定ができる「権限グループ」機能を新たにリリースした。なお「権限グループ」設定は『Re:lation』のオプション機能となる...

2023年06月27日(火)08時00分

今回「Re:lation」が、「ebisumart」および「ebisumart zero」と連携したことによって、以下の機能が提供される。 ◆「Re:lation」上からワンクリックで「ebisumart」および「ebisumart ...

2023年05月25日(木)16時00分

顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を開発・提供するインゲージは、OpenAI社が開発した人工知能チャットボット『ChatGPT（チャットジーピーティー）』と連携を行い、「要約機能」をリリースした。なお同機能はα版として提...

2023年03月22日(水)10時00分

株式会社インゲージ