株式会社キャトル・ペンシー
新着・更新情報一覧
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“顧客情報の宝庫”キャトル・ペンシーにおまかせ！ 顧客対応は “提案型”コールセンターへ［後編］
──御社のコールセンターは、どのような事業者が利用しているのですか。 森田洞民氏（以下、森田） EC事業者が9割を...
2023年05月29日(月)07時00分
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問い合わせ増加は売上向上のチャンス 顧客対応は “提案型”コールセンターへ［前編］
──まずは御社の事業内容について教えてください。 鹿兒嶋央寛氏（以下、鹿兒嶋） キャトル・ペンシーはコールセンター...
2023年05月18日(木)07時00分
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“待たずに動く”提案型カスタマーセンターを実現するキャトル・ペンシーの優位性―後編―
2022年07月07日(木)05時00分
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“待たずに動く”提案型カスタマーセンターを実現するキャトル・ペンシーの優位性―前編―
―― 御社が標榜する「“待たずに動く”提案型」というのは、どういうことでしょうか 森田氏 同業他社のコールセンターの中には、自分たちの業務負荷が増えるような提案はなかなかできないという事業者も少なくないと思...
2022年06月07日(火)08時00分
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キャトル・ペンシーはコールセンター受託業務を中心に、受発注や物流業務の代行、サイト制作などECのバックヤード業務全般を手掛けています。私が会社を設立したのは「関わる人の全てがハッピーになれる仕事をするため」です。スタッフのモチベーションは応...
2021年10月22日(金)16時00分
