一般社団法人 日本通販CRM協会
JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする
JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする為、業界の発展に貢献し、共に学び共に成長する関係値を構築する事で、魅力的な自社らしさを持つ企業が日本に溢れ、世界からも「日本のECをお手本に」と言われる業界へ発展させる為の活動を行う団体です。
- 主なターゲット
-
- 商材 ：
- 総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業
- 販路 ：
- ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗
- 主な導入企業規模（年商）
-
1000万 5000万 1億
- 対応エリア
- 全国対応
- 導入企業数
- 130社
サービス詳細
新着・更新情報
新着・更新情報一覧へ >-
-
「JAPAN EC 大賞 2024」の表彰式・賀詞交換会を開催
表彰式は2025年1月29日、神田明神の「EDOCCO STUDIO」で開催され、総来場者は70名。各部門ごとに表彰が行われた。 本式典にて受賞した企業は以下の通りとなる。 ◆総合大賞：有限会社九南サービス（タマチ...
2025年02月04日(火)16時00分
-
-
「JAPAN EC 大賞 2024」受賞企業が決定 総合大賞は「タマチャンショップ」運営の九南サービスに
JAPAN EC大賞は、EC・通販業界で日本が誇る顧客関係値構築（JCRM）を実践する企業を世の中に輩出し、良質な商品・サービスとともに、想いやりの心に象徴される日本独自のCRMを日本の強みに発展させ、投票をきっかけに消費者から支持される時...
2025年01月16日(木)16時00分
-
-
JCRM、顧客に向き合う宣言マーク 「Customer Promise認定制度」リリース
JCRMのリリースによれば、「Customer Promise認定制度」の目的は、企業と顧客が信頼し合い、より安心で快適なEC・通販を利用できる社会を目指すこと。顧客の心をつかむ関係構築のために、企業として取り組んでいることを提出し、審査を...
2024年08月06日(火)16時00分
-
-
「JAPAN EC大賞2023」の受賞企業が決定 総合大賞にはヘアケア用品を取り扱う「株式会社I－ne」が選出
「JAPAN EC大賞」とは、EC通販業界に携わるプロの投票により選定される賞である。顧客関係値を構築する基準として「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」が定められており、それぞれのトップと全部門を総評した「総合大賞...
2024年01月19日(金)17時30分
担当者一覧
-
日本通販CRM協会 代表理事 向徹
-
-
日本通販CRM協会 事務局 松本采奈
-
-
日本通販CRM協会 事務局 長瀬健太
-
会社概要
- 会社名
- 一般社団法人 日本通販CRM協会
- 設立
- 2015年
- 代表
- 向 徹
- 所在地
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田2丁目30-4BR五反田ビル8階
- 電話番号
-
03-6450-1321
平日10:00～18:00
- FAX
- 03-6450-1078
- メールアドレス
- jimukyoku@japan-crm.org
- コーポレートサイト
- http://japan-crm.org/
- 事業内容
-
年間100を超えるイベントを開催中！
・月4回、EC・通販に関するセミナーを開催
・毎週、会員企業様同士の情報交換（Zoom交流会・コール／システム委員会など）
・年に数回、ツアーや新人研修を開催
※現在は全てのコンテンツをオンラインで開催しております
