一般社団法人日本通販CRM協会

EC・通販ＣＲＭの未来を追究する協会

「レスポンス」から「リレーションシップ」へ！行き過ぎたセールス活動を適切なリレーションシップ活動に変え、消費者にとって快適なＥＣ・通販業界に。

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ニュース

ファンケルは無添加化粧品や、サプリメント、発芽玄米、青汁を主要事業として展開している。特に無添加化粧品は創業の原点とも密接な結びつきがある。「ファンケルグループの創業理念は”正義感を持って世の中の『不』を解消しよう”です。1980年...

2018年08月21日（火）13時00分

去年も協会の定例会でご講演いただき大変大好評の為、今年もお願いすることになりました弁護士の木川先生がご登場。『昨年、ご講義いただいた際にとても分かりやすくて　今日楽しみにしていました！』とのお声も頂いた程でしたので楽...

2018年07月02日（月）08時00分

ご厚意でカゴメ様より『毎日飲む野菜』と『つぶより野菜』をご用意いただき贅沢な飲み比べをさせて頂きながら講演はスタート！「全くCRMが出来ていなかったんです…」と、そんな状態から【コンタクトセンター・アワード2017「...

2018年03月20日（火）14時45分

ニュース

－起業家を目指した経緯と、実際に起業に至るまでの経緯についてお聞かせください。 向氏　もともと好奇心とチャレンジ精神は旺盛でしたね。大学時代には、100人近い規模のサークルを自分で立ち上げて運営したりしてい...

2018年02月21日（水）07時00分