Helpfeel

Helpfeelは、圧倒的なFAQ検索ヒット率と高速応答を特長とするFAQシステムです。

▽驚異の検索ヒット率98%
独自の革新的技術「意図予測検索」によって、FAQの検索ヒット率98%を実現します。曖昧な表現、感覚的な表現、漢字とひらがなの違いやスペルミスなどにも対応してお客様が意図する質問を正確に予測し、適切な回答を表示することができます。

▽約1,000倍の高速応答
Helpfeelは、検索キーワードから最適な質問を探して回答を表示するというアプローチを採用。その結果、従来の平均的FAQシステムで約1秒かかっていた応答が、Helpfeelでは約1000倍高速の0.001秒の応答速度に。文字を入力した瞬間から回答が表示されます。

▽話題のChatGPTを活用したFAQ作成支援ツールも公開！
メールやチャットなどの履歴から質問と回答をコピー＆ペーストすると、FAQのタイトルと本文の案を自動生成できる最新ツールを、導入企業様には無料でお使いいただけます。