株式会社TACT(旧U-NEXTマーケティング)

テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す

我々は人口減という現代社会が直面する課題に対し、AIやRPAといった最先端テクノロジーをご提案します。そして、人とテクノロジーの双方を活用することで大きなメリットをクライアントに提供し、新たなオペレーション価値を大きく広げてまいります。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
コールセンター
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応 / 関東 / 九州
導入企業数
52社

新着・更新情報

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プレスリリース

AIコールを活用した自治体24時間365日の電話対応の実証実験を開始

■新潟県三条市と取り組む実証実験の概要 年末年始の自治体の繁忙期に寄附者からの問い合わせで最も多い「ワンストップ特例制度」の申請書類の着荷確認に関する実証実験を行います。 現状は、寄附者から着荷確認の電話問い合わせが入ると、自治体職...

2023年04月20日(木)15時00分

プレスリリース

電話による注文商品のキャンセル受付を自動化

【背景】 日本生協連は、組合員がサイト上でファッション・インテリア雑貨などを購入できる宅配サービス「くらしと生協」を提供しています。「くらしと生協」についての電話のお問い合わせは年間70万件近くあり、そのうち約4割が「注文商品のキャンセル...

2023年04月20日(木)15時00分

プレスリリース

「ごみの分別方法・収集日」のご案内についてAIによる電話自動応答システム

1. 実証実験の背景・目的 鎌倉市では、デジタル技術を活用した市民サービスの快適性や利便性の向上に取り組んでいます。今回の実証実験は、AI技術の利用推進の先行事例として、電話自動応答システムの有効性を検証する試みです。 鎌倉市は、環...

2023年04月20日(木)15時00分

プレスリリース

東京都港区で23区初のAIコール

【業務内容】 『AI コンシェルジュⓇ for LGWAN』から、事前に港区と調整したシナリオに基づき架電を行います。架電結果は、システムに記録され、分析することで、区が有効な架電案内計画を立てることが可能になります。 ■対象者:住...

2023年04月20日(木)15時00分

会社概要

会社名
株式会社TACT(旧U-NEXTマーケティング)
設立
2010年12月10日
資本金
3,000万円
代表
溝辺 和広
所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-3-105F
電話番号
03-6741-4152
受付時間:平日10:00~19:00
コーポレートサイト
https://tactinc.jp
事業内容

■コールセンター受託運営事業
・コールセンター業務の調査、分析、コンサルティング
 企画、設計、運用、サポート
・ノンボイスチャネル(チャットなど)業務の企画、設計、運用、サポート
・バックオフィス(データ入力、書類作成・点検・RPAなど)業務の
 企画設計、運用、サポート

■AIコンシェルジュ事業
・AIコンシェルジュのサービス提供(導入企画、設計、運用、サポート)
・AIコンシェルジュ利用に関する調査、分析、コンサルティング
・音声認識機能付きクラウドIVRサービスの提供

■RPAコンサルティング事業
・RPA(Bizrobo!)のライセンス提供
・RPA利用に関するコンサルティング(導入企画、設計、運用、サポート)
・RPA FUKUOKA LAB.運営(ロボット構築設計、開発請負)
・!Center福岡の運営 ※主催:RPA テクノロジーズ株式会社