顧客ごとのチラシで再購入率アップ、最先端の効果計測

ECのミカタ編集部

サイジニア、再購入へ繋げる発明で特許取得

 サイジニア株式会社(以下、サイジニア)は、顧客一人一人の属性や購買行動に基づいて判断した価値のある商品や情報が印刷された紙媒体の効果を計測する方法について、特許を取得したことを発表した。これにより以前は広告の効果を検証することが難しいとされてきた紙媒体でも、インターネット広告などと同様に広告効果の検証が可能になる。そしてサイジニアは今後、特許を取得した手法を、O2O(Offline to Online)やオムニチャネルの領域で活用するとしている。

 サイジニアは、北海道大学大学院 複雑系工学講座の准教授と研究メンバーが「検索エンジンでは見つけられない幸せがある」という思いを持ち、立ち上げたテクノロジー企業である。現代においての情報が多すぎて欲しいものが見つけられないという問題を解決するべく、解析技術を実用化している。

一人一人に合わせた商品を、紙媒体の効果計測

 サイジニアは2014年より顧客それぞれが購入した商品に基づき解析した、顧客が興味も持つであろう商品などのデータを、チラシや明細書上にデータを送り出すサービス『デクワス.POD』を提供している。そして2015年にECサイトでの行動履歴を分析し、人工知能技術により顧客一人一人に合わせた情報を紙媒体に出力する技術・手法について、特許を取得している。(図の橙色矢印部分)

 現在サービスの提供開始から2年近く経過しているが『デクワス.POD』チラシ経由のECサイトでの再購入率が30%を超えている事例もある。こういった結果から紙媒体を活用したO2Oサービスは評判が高い。

 そして今回、実際に紙媒体に出力した顧客一人一人に合わせた商品

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