【徹底比較】マーケティングオートメーション4選！
マーケティングオートメーションとは、データベースを基に顧客一人一人を分析し、最適なメルマガや広告配信などを自動で行ってくれるシステムだ。顧客属性や購入履歴などを活用し、購入意欲を刺激、CVRを高めることが可能になる。既存顧客のリピートを狙うにあたり、検討したいツールの1つが、マーケティングオートメーションツールである。
うちでのこづち
「うちでのこづち」は、株式会社E-Grant（イーグラント）が提供するEC・通販CRMツール。EC・通販システムとの自動連携により、顧客分析からCRM施策・効果検証まで、EC通販CRMに必要な機能を備えたソリューションツールになっている。具体的な施策としては「お試し商品から本品への引上げ」、「定期購入後の継続率向上」、「顧客育成」、「クロスセル率の向上」などをはじめ、リピート売上の拡大を実現できる。
カスタマーリングス
「カスタマーリングス」は、株式会社プラスアルファコンサルティングが提供する分析型マーケティングオートメーションツール。「顧客統合データべース（DMP機能）」→「顧客行動分析（BI機能）」→「マーケティングシナリオの実行（キャンペーン管理）」 の流れを自動化し、”顧客の見える化”からさまざまなアクションにつなげ、CRM力を強化できる仕組みだ。実績として、通販企業350社以上が導入している。
SATORI （サトリ）
「SATORI （サトリ）」はSATORI株式会社が提供する、お客様の気持ちを「さとる」マーケティングプラットフォーム。お客様を「知る」、お客様の興味関心や自社の勝ちパターンを「分析する」、適切なタイミングで「伝える」ことで、マーケティング施策を最適化することができる。集客やメール以外の手法での顧客育成、マーケティング活動の効果測定ができることが強み。
MakeRepeater （メイクリピーター）
「MakeRepeater （メイクリピーター）」は、GMOメイクショップ株式会社が提供する顧客育成型マーケティングツール。分析・シナリオ/メール作成・メール配信の３つのステップを自動化でき、面倒な作業を効率化するため、運用負荷を挙げずにリピート売上を最大化できる。
