ファストファッション通販『SHOPLIST.com by CROOZ』（以下「SHOPLIST」）と、オンラインカスタムメイドシャツの製造・販売を手掛ける「Original Stitch（オリジナルスティッチ）」が提携し、カスタムメイドシャツの販売開始を公表した。

日本初の取組み

クルーズ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：小渕 宏二、以下「クルーズ」)が運営する、ファストファッション通販『SHOPLIST』と、顧客満足を追求したオンラインカスタムメイドシャツの製造・販売を手掛ける「Original Stitch」（本社：アメリカ サンフランシスコ、ファウンダー兼 CEO Jin Koh）が提携し、カスタムメイドシャツの販売を開始した。

なお、ファッション専門の通販プラットフォームで Original Stitch のカスタムメイドシャツの購入ができるのは、日本初の取組みとなる。

10億通りのパターンがユーザーの想いを実現する

SHOPLISTは、レディースからメンズ・キッズまで、幅広いジャンルのファストファッションブランドのアイテムをまとめて購入できる通販サイトだ。国内で人気のファストファッションブランドや、LAブランドをはじめとした海外ブランドまで、手頃な価格でショッピングを楽しめるファッションブランドを多数取り扱っている。

2012年7月にサービスを開始して以来、多くのユーザーから高い支持を受けており、売上高は5年目となる2017年3月期には約190億円規模まで拡大している。

一方の「Original Stitch」は、「すべてのクローゼットにカスタマイズシャツを」というビジョンのもと、2014年にサービスを開始し、翌年の2015年にはブランドの母体となる「OriginalInc.」が設立された。

袖、襟、ボタン、プリーツなど、シャツの細部までカスタマイズが可能で、10億通りのパターンから選ぶことができる。また、400種類以上の高品質な生地を用意して おり、ドレスシャツ、カジュアルシャツ、フォーマルシャツ、ユニークシャツなど様々なシャ ツを自分好みに ザインして最短5分でオーダーが可能。 シャツは日本国内の工場で職人の手により丁寧に仕立てたものとなっている。

1年以内であればサイズ違いにも対応

このように、Original Stitch との提携により、SHOPLIST が新たにユーザーに提供する「オンラインカスタムメイドのフィットするシャツ」の販売は、10億通りの組み合わせの中から、ユーザーが登録する基本情報をもとに AIによるサイズ計測を行うという。

生地の色や袖、襟、ボタン、プリーツなど、シャツの細部にまで至るデザインと、袖の長さや首周りのサイズ感や好みのフィット感までカスタマイズが可能となっており、注文をするユーザーに最適化されたカスタムメイドシャツを注文から 2週間ほどで届けられるサービスとなっている。

また、ユーザーが注文をしてから一着一着、日本にある縫製工場で職人が手作りするなど、品質にもこだわっており、万が一、初回の購入でフィットしない場合には、商品受取から1年以内であれば無料でサイズ調整がされたシャツを配送する。

ファッションECに新しい価値を提供

今回、SHOPLISTがファッション専門の通販プラットフォームにて日本で初めてOriginal Stitchのカスタムメイドシャツの取り扱いを開始することにより、これまで以上に多様な商品を提供できるようになったことになる。

同社では、カスタムメイドシャツの販売により、男性ユーザーのみならず、多くの女性ユーザーにも「特別な日の特別なプレゼント」としてのニーズにも対応する共に、ユーザーへ新たな購入体験を提供することで新規ユーザーの獲得並びに既存ユーザーの満足度向上を目指していくとしている。

拡大を続けるEC市場を牽引するファッション業界だが、一方でサイズをいかにフィットさせるかや、カスタムメイド、カスタムオーダーへの対応は課題でもあった。その課題をシナジーとAI技術によって乗り越え、かつプレミアムあるオーダーシャツの提供として結実させた今回の発表。ファッションECに新たな価値を提供すると共に、同市場をさらにエキサイティングなものにすることになるだろう。