47インキュベーション株式会社は、オフィス家具のオンラインコーディネート・レイアウトサービス『Kaggコンシェル』を開始した。

送料無料・組立設置費込みのシンプルな価格設定

「Kagg.jp」は、55万点以上の商品数を誇る国内最大規模のオフィス家具通販サイトだ。日本全国送料無料、組立設置費込みのシンプルな価格設定で、法人・個人を問わず、47都道府県のさまざまなユーザーが利用している。

同社はメーカーおよび型番の指名買いには豊富な商品ラインナップで応えてきたが、一方で、オフィス家具に必ずしも慣れていないユーザーからは「どの商品を選んだら良いかわからない」「カラーコーディネートや商品の組み合わせに悩んでしまう」といった意見や相談が寄せられていたという。

そこで新たにオフィス家具のオンラインコーディネート・レイアウトサービス『Kaggコンシェル』を開始したのだ。

サブスクリプションも選択可能

『Kaggコンシェル』のサービス概要は次の通りだ。オフィス家具選びを、もっと手軽にすべく『Kaggコンシェル』は、オフィス家具通販「Kagg.jp」で取り扱う55万点以上の商品から、オンライン完結でコーディネート・レイアウトの提案を受けられる。

対面でのヒアリング・打ち合わせは行わず、図面ファイルのやりとりにより現地調査を省略。「Kagg.jp」で蓄積してきた販売データを活用し、商品選定を効率化することで、コーディネート・レイアウトを無料で提案する。

また同社は「『Kaggコンシェル』 3つの特徴」として次のようにまとめている。

◆【無料で提案を受けられる】

専任の家具コンシェルジュが、希望にかなうオフィス家具を提案する。確認のためのやりとりも、チャットツールなどを活用しオンラインで完結。

◆【ぴったりな組み合わせが見つかる】

難しい商品選びやコーディネート、レイアウトも、オフィスのプロにおまかせ。好みに近いデザインで、適切なサイズ・仕様が見つかる。

◆【そのままスムーズに購入できる】

提案する商品は、すべてオフィス家具通販「Kagg.jp」で購入できる。全国送料無料、組立・設置サービスでネットショップの最低価格を保証。対象商品は、オフィス家具の月額制サブスクリプション『Kaggレンタル*』も利用できる。

*『Kaggレンタル』の対応エリアは1都3県［東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県］（東京23区内から拡大）

将来的にはコーディネートの無人化・自動化も

同社はまた、あらゆる企業の流動性が高まるなか、はじめてオフィス家具を購入しようとする総務担当者や、コワーキングスペース・シェアオフィスから独立して自社オフィスを新設するスタートアップ経営者など、さらに幅広い方々にオフィス家具の調達をサポートする必要があると感じているとしている。

将来的には、アルゴリズム構築によりコーディネートの無人化・自動化も検討しており、サービスを通して初期費用を圧縮し、スタートアップ・ベンチャー企業のファイナンスを支援する方針だ。

新規開業や業績向上によるオフィス移転などに伴う家具類の調達は容易ではない。一方で特に企業のブランドイメージを高める上やスタッフの業務を支える意味でも、適切なレイアウトや統一感があり洗練されたコーディネートはけして軽視できるものではない。

こうした課題にまさにECの力を通して対応する「Kagg.jp」は、サブスクやAIといった最新の要素を取り入れつつ、今後もさらにサービスを拡充することになりそうだ。