海外消費者に直接インタビューができる「スマートライブ」

海外消費者と直接話し、新しい発見が見つかる新サービス

マーケティングテクノロジー株式会社（以下「マーケティングテクノロジー」）は「スマートライブ 第一弾 中国」のサービス提供を開始する。スマートライブとは、海外展開等、市場調査のための「インタビューを実施したい」と考える企業担当者に向けて、SNSスマートフォン等を経由して海外消費者と直接つながるライブ中継を行うオンライン・デプス・インタビューのサービスである。深く聞き取ることができ、新しい発見ができる画期的なインタビュー環境を提供する。

海外消費者をSNSベースでつなげ、マーケティング課題の解決にライブで、専門インタビュアを介して、または直接、消費者にインタビューすることができる。さらに、インタビュー中の映像・音声を聞くことがもちろん可能だ。もう現地エージェントを通したり、準備に膨大な時間をかけたりする必要もなく、現地に直接行く必要もない。第一弾は中国であり、熟練の司会者（モデレータ）や通訳を用意するため、現地語が分からなくても利用できる。

サービスの特徴は、時間・空間・コストが完全超越し、リアルタイムで話すことができ、単なる翻訳アンケートでは見つからない発見を見つけることができる。また、アクティブなフォロワー10万人規模のSNSからインタビューしたい現地消費者を選ぶことができる。さらに、インタビューでは消費者の表情から家の中などを見ることができるため、本当の生活が見える。この他にも、ソフトのインストールが不要だったり、実施後は動画ダウンロードリンクを案内するサービスがある。もちろん、海外だけではなく、日本国内のインタビュー環境も提供可能になる。今後は対象エリアをタイ、インドと展開する予定。