再配達と物流の今～物流業界/各社の動き編～
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2017年は、物流業界に大きな流れが生まれている。物流業界の人手不足は以前より問題視されていたが、ヤマト運輸がついに運賃・サービスの改訂を発表し、Amazon当日配送から撤退とも一部で報道されている。これまで当たり前だった宅配スタイルが、今後、変化していくのかもしれない。業界はどう動いていくのか、企業側、消費者側、そ して業界全体とそれぞれの視点から見ていくことで、次の時代を見据えていきたい。
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