コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？
しかし、実際立ち上げてみようと思うと、
・何から着手すればいいのか分からない
・想像以上に手間と時間ががかかる
など、社内のリソースだけで立ち上げる事は非常に難しいことが分かります。
そこで、今回は「コールセンターを立ち上げる手順とポイント」についてまとめた資料を準備しました。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。
しかし、実際立ち上げてみようと思うと、
・何から着手すればいいのか分からない
・想像以上に手間と時間ががかかる
など、社内のリソースだけで立ち上げる事は非常に難しいことが分かります。
そこで、今回は「コールセンターを立ち上げる手順とポイント」についてまとめた資料を準備しました。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。
運営ノウハウ
2024/10/03
マーケティングアソシエーション株式会社
マーケティングアソシエーション株式会社
目次
・立ち上げ時によくあるお悩み
・コールセンター立ち上げの4つの手順
・コールセンターの立ち上げをアウトソーシングするメリット
【こんな方におススメ】
・コールセンターの立ち上げを検討中の方
・立ち上げに向けて何から始めたらよいか分からない方
・コールセンターを立ち上げる際の手順やポイントを知りたい方
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マーケティングアソシエーション株式会社では、コールセンター代行サービスを始め、EC通販運用代行サービスなどを提供しております。
弊社のサービスは、＜正社員率100％の高い応対品質＞と＜お問い合わせ対応に付随する様々な提携業務にも対応できる幅広い業務範囲＞が特徴です。
400社以上800案件以上の実績を活かして、お客様のご要望に沿ったプランを提案いたします。
業務上でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
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・コールセンター立ち上げの4つの手順
・コールセンターの立ち上げをアウトソーシングするメリット
【こんな方におススメ】
・コールセンターの立ち上げを検討中の方
・立ち上げに向けて何から始めたらよいか分からない方
・コールセンターを立ち上げる際の手順やポイントを知りたい方
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マーケティングアソシエーション株式会社では、コールセンター代行サービスを始め、EC通販運用代行サービスなどを提供しております。
弊社のサービスは、＜正社員率100％の高い応対品質＞と＜お問い合わせ対応に付随する様々な提携業務にも対応できる幅広い業務範囲＞が特徴です。
400社以上800案件以上の実績を活かして、お客様のご要望に沿ったプランを提案いたします。
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