ＳＧホールディングスグループの佐川急便株式会社は、海老名市在住の方限定でららぽーと海老名内に設置した宅配サポートセンターにて、不在再配達の荷物の引き取りができるサービスを5月21日より開始しました。

　佐川急便ではこれまで宅配便のサービス向上を目指し、特に受け取る方々の利便性向上や多様化を目的に、比較的在宅の確立が高い午前中に集中して配達ができるように「宅配メイト」の導入や「コンビニ受取サービス」の開始など、さまざまな取り組みを実施してきました。

　このたび海老名市在住の方限定ではありますが、初回配達時に不在だった場合、再配達の指定に「ららぽーと海老名内宅配サポートセンター」での引き取りを選択できるようになりました。これによりご自身の都合で荷物を受け取りたいといったニーズに対して「ららぽーと海老名」へお買いものなどで来店するついでに荷物を引き取ることが可能となります。

　ららぽーと海老名での引き取りを希望される場合、再配達のご用命をいただいた翌日以降の引き取りとなります。宅配サポートセンターの営業時間は、10:00から19:00までとなります。引き取りの際にはご不在連絡票と、身分が証明できるものをご持参ください。佐川急便では、今後もお客さまのニーズに合った商品・サービスの開発を行い、利用者の利便性向上に取り組んでまいります。