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ロイヤル顧客育成の新戦略 動画活用でECサイトの顧客体験向上
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ECサイト運営において、ロイヤル顧客の育成は重要課題ですが、具体的な有効手段が見つかっていない企業も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、動画活用を通じてロイヤル顧客を育成するための具体的な戦略と実践方法をディスカッション形式で探ります。
動画活用の初歩から、SNS動画の効果的な活用法、顧客行動の分析まで、実践的なノウハウを提供しますので、ぜひご覧ください。

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＜開催概要＞
・開催日時：2024年 8月29日（木）16：00 ～ 17：00
・開催場所：オンライン
・参加料金：無料
・参加方法：オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。
・主　　催：株式会社Sprocket・Firework Japan 株式会社

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＜ディスカッションテーマ＞
1.ロイヤル顧客育成を考えるためのポイント
2.ロイヤル顧客育成における動画活用法
3.店舗とECの顧客体験

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＜登壇者＞
▼Firework Japan 株式会社　カントリーマネージャー　瀧澤 優作 氏

慶應大学在学中にシリコンバレーへ留学し、2017年、創業3ヶ月のLoop Now Technologies, Inc.に7人目のメンバーとして参画。
2021年よりFireworkの日本事業立ち上げを指揮。現在カントリーマネージャーとして、小売・サービス事業者の統合型動画ソリューション「Firework」の日本市場立ち上げを推進。

▼株式会社Sprocket　代表取締役　深田 浩嗣

15年にわたりモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供し、200社以上のWebサイト立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを創業。
「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、ビジネスの成長に貢献することを目指す。
顧客心理に注目した情報発信を続け、日経クロストレンドで『「新・消費者」の研究』を連載中。著書：『いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本』（インプレス）ほか。