【食品EC × リアル店舗】実店舗とのシナジーを活用、 顧客をつなぎ売上を伸ばす方法を解説

競争が激化する食品EC市場で成長を続けるには、実店舗との連携を強化し、顧客データを活用したマーケティングが不可欠です。

本セミナーでは、オムニチャネル施策の実践で多くの実績を持つ「CROSSPOINT」が、ポイント・顧客管理システムを活用した売上向上の秘訣をお伝えします。

また、2,000社以上のECリニューアルを支援してきた「aiship」が、食品ECにおける改善の鉄則を解説。

ECと実店舗のシナジーを最大限に活かし、売上・リピーターを増やしたい方におすすめのセミナーです！


▼こんな方におすすめ

・オムニチャネルに取り組もうとされている方
・オムニチャネルで課題をお持ちの方
・オムニチャネルを他社でどのように取り組んでいるか知りたい方
・顧客分析など分析全般で興味がある方
・食品ECを本格化していく際の課題と解決策を知りたい
・食品ECサイトを運営しており、サイトのリニューアル・リプレースを検討している
・ギフト商品の販売に課題を感じている
・オムニチャネルマーケティングに取り組んでいきたいがどんな施策が有効か分からない


▼登壇者情報・内容

・第1部（14:00～14:40）｜オムニチャネル実践〜オムニチャネル実践時の５つの課題と解決法〜

奥村梨峰（おくむら　りお）
株式会社アイル　CROSSPOINTグループ　推進課

【プロフィール】
大学卒業後、株式会社アイルに入社。
オムニチャネルシステムCROSSPOINTの導入支援を担当。
現在は導入支援で培った経験と知識を活かし、お客様の課題全般を支援する担当を担っている。

【登壇内容の概略】
オムニチャネル実践にあたり、様々な課題が生じます。
その課題をどのように解決するか、システム面だけでなく、様々な事例を含めてご紹介をします。
オムニチャネルサービスCROSSPOINTの導入支援をしてきた担当者が徹底的に解決法をお伝えします。
オムニチャネルの現状をデータを踏まえてご紹介します。また、CROSSPOINTとaishipとの導入事例についても詳しくお話をいたします。


・第2部（14:50～15:30）｜食品ECの改善・リニューアルするなら抑えておきたい４つの鉄則 - 店舗との連携をECの売上に繋げるポイントを解説 -

上野鈴葉（うえの　すずは）
株式会社ロックウェーブ　セールスチーム

【プロフィール】
関西学院大学法学部を卒業後、学生時代から取り組んでいた芸能やインフルエンサーの活動を継続しながら、現在ではEC業界でWebマーケティングやセールスとしての業務に携わる。
SNS総フォロワーは6.1万人。グルメや商品のPRをはじめ、幅広い分野の情報発信を行なっている。
最新のSNSトレンドやEC市場の動向を日々研究する中で培ったノウハウを活かし、売れるECを実現するための戦略や実践的なECの活用方法の提案を得意としている。

【登壇内容の概略】
クラウド型ECサイト構築ASP「aiship」を通じて、食品EC/ギフトECを中心に2,000社以上の自社ECサイトの構築・リニューアルに携わった経験から、 食品の自社ECサイトのリニューアルを進めていくにあたって特に重視したいポイントや、共通して直面する課題などを解説します。
またオムニチャネル、OMOなど、実店舗を含めたマーケティング戦略が注目されおり、リニューアルの際に実店舗などEC以外とのチャネルとの連携を前提として取り組まれるケースが増えています。
チャネル間でのデータ連携をした後、どんな取り組みがECでの購入動機につながるのか、参考にしていただけるケースをご紹介させていただきます。