業種を問わず成果を出す「STAFF START」最新活用術 ～EC売上・集客に貢献する店舗スタッフの力～

■セミナー概要

「ECのアクセスは増えているのに、肝心の売上が伸びない」
「商品ページを充実させても、なぜかカゴ落ちが多くCVに繋がらない...」
「ECへの新規集客や再来訪頻度がなかなか上がらない」

そんなお悩みを抱えている事業者さま、多いのではないでしょうか。

実店舗では商品とお客様を目の前に接客が行われますが、
ECでは画面越しに商品の質感やイメージを伝えるのが難しいですよね。

つまり、画面越しに商品を具体的にイメージできなければ、
ユーザーの「欲しい」を「購入」に変えることはできません。

そこで肝となるのが、
店舗で行われている接客や提案をEC上で再現することです。

本セミナーでは、アパレル業界だけでなく
食品・インテリア・ライフスタイルグッズなど多業種で成果を生み出す
店舗スタッフDXアプリ「STAFF START」を活用した、
店舗スタッフのEC最新活用術をお伝えいたします。

さらに今回、futureshopとの強化連携により、
“タグひとつ”でECサイト上で簡単に試着ができる「なかよしミラー」や
動画を活用した「SNAP PLAY」など、
EC売上を最大化させる全8機能をご活用いただけるようになりました。

もう一つ期待される効果が「集客」です。

ECサイト上でスタッフコンテンツが充実していることで
画面越しでも「このスタッフから買いたい」が生まれ、
SNS経由の新規流入や再来訪につながり、
広告に頼った"集客に変わる投資"としても最近注目されています。

本セミナーでは店舗スタッフの力を活かし、
「欲しい」を「購入」へ変える最新のEC戦略を
事例とともに解説します。

売れている企業が実践しているEC接客の仕組みを、
ぜひお持ち帰りください。

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こんな方におすすめのセミナーです
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・アクセス数や回遊率は悪くないのに、購入率が伸び悩んでいる方
・店舗スタッフの接客力や商品知識を、EC売上にも活かしたいと考えている方
・スタッフコンテンツやレビュー、動画などを活用しているものの、成果につながっている実感がない方
・商品ページ改善や広告施策以外の、新たな売上・集客向上施策を探している方
・スタッフやユーザー投稿コンテンツを活用しているが、投稿数が増えず有効活用ができていない方

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講座概要
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・激変するEC市場と「顧客体験」に潜む次の伸びしろ
・EC担当者が直面する「カゴ落ち」「情報不足」の壁を整理
・店舗スタッフの「接客力」をECへ！STAFF START最新活用術
・店舗事業部も納得！企業全体の成長と「雇用定着」をもたらす好循環
・futureshopとSTAFF START連携強化・タグ連携で実現できるEC事業を向上させる6つの新機能
・質疑応答

ぜひ、貴社のEC事業にお役立てください。