株式会社インゲージ

新着・更新情報一覧

顧客対応クラウド「Re:lation」がMFA(多要素認証)機能を追加、フリープランでも利用可能

昨今、新型コロナウイルスの拡大によって働き方が大きく変化しており、特にテレワークの普及などによってセキュリティの強化は一層重要視すべき要素となっている。利用企業の情報を守り、一層安心して利用できるようにするため、同社では「Re:lation...

2021年07月09日(金)11時00分

顧客対応クラウド「Re:lation」がYahoo!ショッピングと連携、「Re:lation」画面からYahoo!ショッピングの問い合わせ対応が可能に

「Re:lation(リレーション)」はメール、応対メモ、チャット、SMS、LINE、Twitterなど、複数の問い合わせ窓口をチームで一元管理ができるクラウドサービスだ。 今回、新たにYahoo!ショッピングと連携したことで、Yah...

2021年05月24日(月)07時00分

株式会社インゲージ、3社を引受先とする総額1.5億円の資金調達を実施

『Re:lation(リレーション)』はインゲージが提供する、社内外のコミュニケーションを一元管理し、チームで共有することができるクラウドサービスだ。 顧客対応のクオリティを高め、問い合わせ業務を効率化する新しい時代のコミュニケーショ...

2020年09月01日(火)12時00分

「Re:lation」に監査ログ機能追加!テレワークでも大活躍

今回、Re:lationの監査ログ機能リリースにより、外部との接点が生じる機能の操作履歴のログを確認することができるようになる。 また、有償オプションでCSV形式で出力して社内で管理・調査することも可能。そのため、万が一情報漏えいや深...

2020年06月07日(日)10時00分

顧客対応ツール「Re:lation」が「侍カート」と業務提携。よりスムーズな顧客対応を可能に

「Re:lation(リレーション)」では、単に機能拡充だけでなく連携機能を充実させることで、より多くの顧客のニーズに応え、問い合わせ業務の効率化、品質向上に寄与している。 今回の連携で、「Re:lation」に届いたメールなどから「...

2020年04月07日(火)15時00分