Recustomer株式会社

コマースを極限までスムーズにする

Recustomer(リカスタマー)は、購入者からの返品受付から在庫の補充までの返品・交換対応業務を自動化し、返金を再購入に転換する返品管理サービスです。返品対応業務を自動化することで小売事業者の時間とコストの削減し、返金を再購入に転換することで小売事業者の売上成長を支援します。

サービス領域
大分類:
店舗戦略 / サイト構築 / 集客販促 / バックヤード
小分類:
CRM・マーケティングオートメーション / システム開発 / WEBマーケティング / コンバージョン改善 / 通販物流 / 問い合わせ管理
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / その他
販路 :
独自ドメイン店舗
対応エリア
全国対応

サービス詳細

効率化・自動化ツール:RPAツール

返品管理SaaS「Recustomer」

Recustomer(リカスタマー)は、返品・交換・キャンセル対応業務を自動化し、返金を再購入に転換する返品管理サービスです。

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ショップ構築/開業:ECサイト制作

Shopify構築・運用支援事業

Shopify expertとして、Shopifyを活用したECサイト構築・運用支援を行います。

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新着・更新情報

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返品・交換・注文キャンセル自動化ツール「Recustomer」が「ネクストエンジン」と連携を開始

「Recustomer」は、EC事業者の返品・交換・注文キャンセル業務を自動化するツールだ。今回の提携により、物流情報との連携を強め、返品・キャンセル関連対応のさらなる自動化を行い、返品対応コストの削減と顧客体験の向上を可能にする。 ...

2022年03月11日(金)11時00分

返品自動化ツール『Recustomer』がSMARIと連携 ローソン物流網を活用して返品フローをよりスムーズに

返品・交換・キャンセル自動化ツール「Recustomer(リカスタマー)」を運営するRecustomer株式会社は、2022年1月14日より、EC商品の返却・返品サービス「SMARI(スマリ)」の活用を開始した。これにより、ECサイト利用者...

2022年01月17日(月)15時00分

AppifyとRecustomerが連携開始 自社で購入から返品までの一貫したブランド体験を提供可能に

購入後体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」を運営するRecustomer株式会社は、ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Appify(アッピファイ)」を運営する株式会社Appify Technologiesと202...

2021年11月30日(火)16時30分

『Recustomer』、総額約1.5億円の資金調達を実施

同社は調達した資金により、プロダクト開発およびCTO採用・エンジニア組織体制の強化を行い、返品・交換・注文キャンセル・配送状況確認などのカスタマーサポート業務の効率化だけでなく、購入後の顧客接点からリピーターを生み、売上に繋げていく既存顧客...

2021年09月28日(火)11時00分

会社概要

会社名
Recustomer株式会社
設立
2017年
代表
柴田 康弘
所在地
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1丁目8-11サン・センタービル5F
電話番号
03-5829-8330
メールアドレス
sales@recustomer.co
コーポレートサイト
https://recustomer.me/
事業内容

顧客リテンションプラットフォーム`Recustomser`の開発・運用