Recustomer株式会社
コマースを極限までスムーズにする
Recustomer(リカスタマー)は、購入者からの返品受付から在庫の補充までの返品・交換対応業務を自動化し、返金を再購入に転換する返品管理サービスです。返品対応業務を自動化することで小売事業者の時間とコストの削減し、返金を再購入に転換することで小売事業者の売上成長を支援します。
- サービス領域
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- 大分類：
- 店舗戦略 / サイト構築 / 集客販促 / バックヤード
- 小分類：
- CRM・マーケティングオートメーション / システム開発 / WEBマーケティング / コンバージョン改善 / 通販物流 / 問い合わせ管理
- 主なターゲット
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- 商材 ：
- 総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / その他
- 販路 ：
- 独自ドメイン店舗
- 対応エリア
- 全国対応
サービス詳細
新着・更新情報
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アパレル・化粧品EC利用者の88%以上は、注文後に関連商品を追加購入経験あり Recustomer調査
2024年07月22日(月)19時00分
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返品送料無料サービスも Recustomer、会員ランク毎に返品ポリシー出し分け機能の追加
「Recustomer返品キャンセル」ではこれまで、1つのストアに対して1つの返品ポリシーのみ設定可能となっていた。 しかし、今回公開した「動的返品ポリシー」機能では、顧客タグを条件に承認ロジックや返品期限の設定が実現。 会員ラ...
2024年07月03日(水)15時30分
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「2023年度ECサイトの返品・交換データ調査レポート」 返品率が上昇する中、「顧客都合の返品」を受け付ける事業者は昨年より約12％増加
本調査では、各業界の出荷数に対する返品リクエスト（※1）件数の割合を調査。また、返品リクエストのうち、交換対応を行った割合・返金対応を行った割合を算出することで、各業界の返品の傾向を分析した。 ◆調査方法：Recustomer内データ...
2023年11月28日(火)17時00分
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「Recustomer」が「BORIS」機能を公開 ECサイトで購入した商品を実店舗で返品・交換可能に
「BORIS」とは「Buy Online Return In Store」の頭文字を取った略称であり、「ECサイトで購入した商品を、実店舗で返品・交換できるようにする」という施策である。 「BORIS」を利用するメリットについては、以...
2023年09月14日(木)16時00分
会社概要
- 会社名
- Recustomer株式会社
- 設立
- 2017年
- 代表
- 柴田 康弘
- 所在地
- 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1丁目8-11サン・センタービル5F
- 電話番号
- 03-5829-8330
- メールアドレス
- sales@recustomer.co
- コーポレートサイト
- https://recustomer.me/
- 事業内容
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顧客リテンションプラットフォーム｀Recustomser｀の開発・運用
