【簡単解説】Amazon「エラーコード：5461」でお困りの方必見！発生原因と2つの解決方法①【発生原因編】

こんにちは！
国内初のAmazon専門コンサルサービスを展開しているアグザルファです！

Amazonで商品登録をしている際にエラーが表示されてしまい、登録を進められず困った⋯というご経験のあるAmazon出品者様はいらっしゃいませんか？

いざ出品開始！のタイミングでエラーが発生してしまうと、その後の商品登録やエラーの解消に抵抗を感じてしまう出品者様もいらっしゃることでしょう。

実際に、私たちAmazon専門コンサルタントが運用している中でもエラーが発生することは日常茶飯事です。その中でもよく目にするのが「5461」というエラーコード。

新商品の登録や製品コード免除申請を行った際に表示されるケースが多く、特にAmazonに出品を開始して日が浅い、新規出品アカウントの場合に多く発生する傾向が見られます。

そこで今回は「エラーコード：5461」が発生する原因と表示例、エラーを解決する2つの方法についての2回に分けて解説いたします！

まず今回は、「エラーコード：5461」の【発生原因編】です！
⇒【簡単解説】Amazon「エラーコード：5461」でお困りの方必見！発生原因と2つの解決方法②【解決方法編】
https://ecnomikata.com/column/38639/

なお、「カタログ認証の出品申請」についてより詳しく聞きたい場合は、
お気軽にAmazon専門コンサルのアグザルファまでご相談ください！
⇒ https://bit.ly/2omhn4b

「エラーコード：5461」とは？

まず、「エラーコード：5461」は以下の場面で発生することが多くございます。

・セラーセントラルから新商品を登録しようとしたとき
・在庫ファイルで新商品を登録しようとしたとき
・製品コード免除申請を行ったとき

新商品をどのように販売していくか、売上拡大に期待を膨らませているときに、エラーが発生してしまうと心配になりますね…。

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実際にどんなメッセージが表示されるの？
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・セラーセントラルから登録した場合①：製品コードやブランド名を入力時に表示

・セラーセントラルから登録した場合②：製品コードやブランド名を入力時に表示

・在庫ファイルで登録した場合：処理レポート＞フィード処理結果に表示

・製品コード免除申請を行った場合

上記例は別々のタイミングでエラーのメッセージが表示されていますが、共通して言えるのは「このブランドに対して新しいASINを作成することはできません」という記述がされていること。

どうやらブランドと商品に関して、何かしらのエラーが発生しているようです。

「エラーコード：5461」の原因

前項でブランドと商品に関わるエラーだということが掴めてきたかと思いますが、「エラーコード：5461」が発生する原因はどこにあるのでしょうか？

セラーセントラルのヘルプページでは「商品詳細ページ（ASIN）の新規作成に関するポリシー」として、以下のように記載されています。

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Amazonでは、購入者の満足度を維持するため、ブランド所有者に関連付けられていない出品者が、Amazonブランド登録に登録されているブランドに対してASINを新規作成することを制限しています。

以下のエラーメッセージが表示される場合は、出品者がブランド所有者に関連付けられていないために、そのブランドに対するASINの新規作成が制限されていることが原因です。商品がブランドの正規品であり、そのブランドに対するASINがまだ登録されていないことを明らかにできる場合は、ASINを新規作成するための承認を申請できます。最初の問い合わせの際に必要な情報をすべて入力しておくと、申請の審査にかかる時間を短縮できます。

[エラーコード5461の原因]： このエラーは、出品者がブランド所有者に関連付けられていないために、そのブランドに対するASINの新規作成が制限され、出品の承認が必要な場合に発生します。

参照：Amazon セラーセントラル ヘルプページ「商品詳細ページ（ASIN）の新規作成に関するポリシー」
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201844590
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上記の説明だけでは少し分かりにくいので要約すると、

「エラーコード：5461」は「その商品の ” ブランドの所有者 ” であるか」が確認できないことが原因となり発生しているエラーといえます。

” ブランドの所有者 ”と聞くと、

・Amazonブランド登録しなくちゃいけないのかな…
・商標は違う会社の保有なんだけどな…

など不安がよぎりますが、「エラーコード：5461」に関してはブランド権利者の確認ではありませんのでご安心ください！

まとめ

今回は「エラーコード：5461の発生原因」について解説しましたが、いかがでしたでしょうか。

新規出品時に「エラーコード：5461」が発生してしまった場合も、今回のコラムを参考に順を追って対応することで問題無く解消されるかと思いますので、ぜひお役立てください！

⇒【簡単解説】Amazon「エラー：5461」でお困りの方必見！発生原因と2つの解決方法②【解決方法編】
https://ecnomikata.com/column/38639/

最後までお読みいただきありがとうございました。

なお、「カタログ認証の出品申請」についてより詳しく聞きたい場合は、
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Amazonは単に出品しただけでは、売れる商品も簡単には売れません。
“Amazonに最適な施策”を効果的なタイミングで実施することが大切です。

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■クライアント対談インタビュー記事 ( ECのミカタ ）
https://ecnomikata.com/original_news/27993/

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