宅配クライシス打開の切り札となるか？戸建て用宅配ボックス『スマポ』のレンタル開始

株式会社アクセル（本社:東京都豊島区、代表取締役:砂賀久仁允 以下「アクセル」）は、株式会社ナスタ（本社:東京都港区、代表取締役:笹川順平 以下「ナスタ」）が7月25日から発売する戸建て用宅配ボックス・ポスト『スマポ』のレンタルサービス『スマポレンタル』を開始することを公表した。

アクセル社は、2002年に設立で、MVNE事業、公衆無線Wi-Fi事業、コンテンツ事業などを展開している気鋭の企業だ。その同社は、ナスタ社が7月25日から発売する戸建て用宅配ボックス・ポスト『スマポ』のレンタルサービス『スマポレンタル』を月額1,280円（スタンダードプラン）～で、7月25日より提供を開始する。

荷物が届く、送れる宅配ボックス

戸建向け宅配ボックス・ポスト「スマポ」レンタルとは、昨今の宅配物の再配達問題のみならず、就業中の荷物の受取や時間にしばられる宅配物の受け渡しを解決すべく、メール便に対応したポストタイプや発送も可能なダイヤル式宅配ボックスタイプをレンタルで用意するサービスとなっている。設置も手軽で、自宅にいなくても「荷物が届く、送れる宅配ボックス」となっている。同社によれば、さらに大手企業との提携も新たに進めており、レンタル購入のユーザー向けにサービ提供を準備しているとのことだ。

また、今回のレンタルでの提供では下記の特典が設けられる予定だ。

＜レンタルだけの4つの特典＞

①スマポのカギ紛失、破損時の無償交換※1
②家の電化製品が故障した際の無償修理※2
③水回りやガラス破損等の出張訪問サポート
④会員限定特別価格でのレジャー施設等の割引サービスを利用可能

※1 商品の納品日を起算月として1年単位で、2回目以降有償
※2 設置・購入日から10 年以内の機器・製品に限る

さらにレンタル開始キャンペーンとして、2018年9月30日までに申し込みのユーザーには、月額料金3ヵ月無料などのキャンペーンを実施するとしている。

＜キャンペーン概要＞

【7月1日～9月30日まで　レンタル開始記念「今だけキャンペーン」】
① 月額料金を特別価格で提供
バリュープラン 月額料金2,180円(税抜) ⇒ 1,680円(税抜)
スタンダードプラン 月額料金1,680円(税抜) ⇒ 1,280円(税抜)
② 月額料金が最大3ヵ月無料
③ 訪問設置費用　15,000円(税抜) ⇒ 9,800円(税抜)

戸建て住宅への宅配ボックス普及を目指す

今回の新サービス提供には、もちろん「宅配クライシス」と言われるラストワンマイルをはじめとする宅配業界の窮状がある。ECの急速な成長に比例し、宅配物量は過去最高の40億個を突破した。しかし、宅配業者は荷物が増える程利益率は下がり、さらに2割にもおよぶ再配達の急増で、配達ドライバー不足が深刻化し、需給のバランスが崩壊の危機にあるのだ。

同社によれば、宅配料金の見直しが進むなか、送料の値上げ、配達の遅延や配達日の制限など、今後物流環境は厳しさを増していくことが予想され、物流業界の動向が注視されている。その打開策として、2000年以降、マンションを中心に宅配ボックスは急速に普及が進み、現在新築マンションには標準仕様として採用されているところだ。一方で、2500万戸にもおよぶ戸建て住宅にいたっては、普及率は1%にも達していない（同社報道資料より）。

そこでアクセル社は、2017年度の住宅向けポスト業界シェアNo.1企業であるナスタと提携し、より多くの家庭が設置できるよう、宅配ボックス・大型メール便受取対応ポストのレンタルを開始することにしたのだ。あわせて、ユーザーのニーズに応え、無料期間中のみ買取も可能とした。前述したように、レンタルのみの特典として、1年以内のスペアキーの無償手配や、カギ・水まわり・ガラスのサポートが特別料金で利用できるほか、家電の修理サポートなどを付帯する。

まさに宅配クライシス打開策の中でも有力な手段である宅配ボックス。今回の新サービス発表によって、戸建てへの宅配ボックスの普及が促進されることを願ってやまない。