株式会社メルカリ（本社：東京都港区/代表：山田進太郎　以下、メルカリ）とヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区/代表：長尾 裕 以下、ヤマト運輸）は、両社が連携して提供するフリマアプリ「メルカリ」の配送サービス「らくらくメルカリ便」の発送を、2018年11月21日(水)より全国約3,200箇所の(2018年10月末時点)オープン型宅配便ロッカー「PUDO（プドー）ステーション（以下、PUDO）」にて、受付を開始。

発送窓口を広げ、CtoCビジネスの活性化につなげる。

拡大するフリマ市場に合わせて、発送窓口を拡大

メルカリとヤマト運輸は、2015年4月より、メルカリ独自の配送サービス「らくらくメルカリ便」を開始。「らくらくメルカリ便」は、全国一律料金の配送や匿名配送で、CtoCビジネスをおこなううえで扱いやすいサービスだ。

安全性の高さから、ユーザーからの評価も高い。

メルカリは月間利用者数が1,000万人を超え、月間流通額も300億円を超えるなど成長を遂げており、多くのユーザーからさらなる発送窓口の拡大を望む声があった。

従来から対応していたコンビニエンスストアに加え、今回新たに「PUDO」からの発送に対応。24時間365日発送可能な窓口が増え、ロッカーならではの人の手を介さない荷物の発送も可能となり、より幅広いユーザーのニーズに応えることができる。

「PUDO」での発送方法

１）出品する際の配送方法に「らくらくメルカリ便」を選択し、発送方法として「宅配便ロッカーPUDO」を選択。
２）取引成立後、出品者が「PUDO」に荷物を持ち込む。
３）メルカリ上で2次元コードを発行し、「PUDO」の操作画面の指示に従って、操作を進める。
４）ロッカーに荷物を入れて、画面の確認ボタンをタッチして終了。

クロネコメンバーズとも連携

今後、メルカリのアプリ内でクロネコメンバーズにスムーズに登録できるようにしたり、配達日時や受け取り場所を変更できるようにする。

現状は発送のみの対応だが、今後は「PUDO」での受け取りにも対応を進めるなど、より連携を深め、ユーザーが簡単・便利に発送できるサービスを提供する。

CtoCビジネスの拡張が顕著に

「らくらくメルカリ便」はすでにコンビニエンスストアからの発送が可能となっており、発送場所の数には不足しないように思われる。

無人の宅配ロッカー「PUDO」からの発送にも対応するなど、さらに拡張する施策をとるということは、それだけ需要があるということであり、CtoC市場の拡張を意味している。

今後もより自由でユーザーに求められるサービスが増えていくだろう。