エーザイの通信販売、atoneのホワイトラベル導入 決済手段の拡充で購入体験の向上に

ECのミカタ編集部

株式会社ネットプロテクションズ(所在地:東京都千代田区、以下ネットプロテクションズ、または同社)は、エーザイ株式会社(所在地:東京都文京区、以下エーザイ)が運営する公式通販サイト「エーザイの通信販売」において、同社の後払い決済プラットフォーム「atone(アトネ)」(以下「atone」)の機能をホワイトラベル(※1)提供し、「おまとめ後払い powered by atone」として提供開始したことを公表した。

(※1)ホワイトラベルとは、ある企業が作った製品やサービスを、他の企業が自社ブランドとして販売・運用すること。

atoneの特徴

①何度利用しても、支払いは翌月1回のまとめ払い

atoneは会員登録することで、月内に複数回購入しても翌月1回のまとめ払いとなる「翌月後払い」が利用できる。

②多彩な支払い方法

コンビニ払いをはじめ、銀行ATM、口座振替、LINE Payなど多彩な支払い方法から都合に合わせて選ぶことができる。

③送客による新規顧客の獲得

会員専用ポータルサイト「atone shops」を介して、既存の後払い会員約700万人(※2)から送客することや、ポイントやクーポンを用いた販促が可能。

(※2)2024年3月31日時点におけるNP会員数(退会を除く)

導入背景

エーザイの通信販売では「どんな年齢であっても、自分らしく、いきいきと生活を楽しみ、生きる歓びを感じたい」という想いに応えるため、各種健康食品・指定医薬部外品・医薬品を販売しており、2020年よりネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払い」を導入している。

今回、エーザイの通信販売への「atone」のホワイトラベル提供にあたり、ネットプロテクションズでは次のように述べている。

月内に何度ご利用いただいても翌月1回のまとめ払いができるほか、コンビニ払い、口座振替、LINE Payなど様々な支払い方法がお選びいただけます。また、スマートフォンだけで完結できるペーパーレス決済のため、「NP後払い」が提供している紙の請求書支払いと併用することでお客様のニーズに合った支払い方法をお選びいただけます。

その結果、「購入者は決済方法の選択肢が広がり、また事業者は紙の請求書発行手数料が削減でき負担する運用コストが抑えられます」。これらの点が評価され、今回の追加導入に至ったとしている。

通販・実店舗ともに使える後払い決済サービスとして支持されている「atone」。一般用医薬品のオンライン販売が拡大する中、医薬品を提供する事業者と購入者の間で、今後ますます需要が高まりそうだ。


記者プロフィール

ECのミカタ編集部

ECのミカタ編集部。
素敵なJ-POP流れるオフィスにタイピング音をひたすら響かせる。
日々、EC業界に貢献すべく勉強と努力を惜しまないアツいライターや記者が集う場所。

ECのミカタ編集部 の執筆記事