ゼロスタート、「ECzine」で「レコメンド」についての連載を開始
ネットショップ運営初心者にもわかりやすく解説
EC検索ソリューションのゼロスタートは、翔泳社が運営する「ECzine」にて、利用者に対する効果的な情報提供手法として重要度の高い「レコメンド」について、1月7日より連載を開始した。
同連載は約6回にわたりレコメンドの基本から、具体的手法、現在の動向までネットショップ運営初心者にもわかりやすく解説。また、最近のマーケティングトレンドを鑑みながら利益を最大化するためのヒントについても掲載を予定する。
潜在的ニーズを掘り起こしサイト価値向上・収益力アップを実現
ゼロスタートでは、2007年初頭にレコメンドエンジン「ZERO-ZONE」（現在はZERO-ZONE Recommend）を開発し、販売を開始。「レコメンド」については、現在ではより一般的になってきてはいるものの、検索などに比べて「レコメンドってなに？」という人がまだほとんどかと思われるため、今回の連載では「あまりITには強くない」人向けにわかりやすく解説するもの。
「ZERO-ZONE Recommend」は、購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できるという。
