株式会社システムソフト マーケティング事業本部 コンサルティング事業部 事業部長代理 峯 俊洋氏

「大戦略」、「ロードランナー」と聞くとよく遊んだなぁと思い出される方もいらっしゃるのではないだろうか？今回取材したのは、これらのPCゲームの生みの親、株式会社システムソフト。社名に馴染みのある往年のゲームファンの方も多いと思われるが、今回新たに提供するのは、ECパッケージ「ぷらっとEC」だ。同社が積み上げてきた開発実績を活かして提供される「ぷらっとEC」は基本的なEC機能に加え、SEOを考慮した設計で集客までサポートするこれまでとは一味違うECパッケージになっている。そんな「ぷらっとEC」の魅力について株式会社システムソフト マーケティング事業本部 コンサルティング事業部 事業部長代理 峯 俊洋氏に伺った。

「サイト構築」+「SEO対策」で売上を伸ばす”ぷらっとEC”

　「”独自ドメインを開業しよう”という店舗でまず考えるべきことは、”どのようなECサイトを作るか”と”どのように集客をするか”の2つでしょう。」と峯氏は話す。

　そもそも独自ドメインを立ち上げるメリットはモールに出店する際に必要な手数料が発生しないため利益率が高く、またオリジナルな世界観を作りやすいという点にある。そのため、長期的な目線で収益を伸ばしていこうという店舗や、個性的な商品・ブランド展開をする店舗においては、独自ドメインが好まれるのだ。

　しかし一方で、独自ドメインはモールが備える決済機能やカート機能なども独自に構築しなければならず、独自店舗の開業には、ECパッケージやサイト構築を得意とする企業との連携が必要になる。また、モールほどの集客力がないためSEO対策やWeb広告などの集客施策が必須、売上が軌道に乗るまでに少し時間がかかるとも言われる。

　「少しでも早く売上を立てたい。EC店舗の運営に携わる方なら誰しもがそう思われることでしょう。そこで弊社では、独自ドメインでいち早く集客を上げるために重要な施策の1つ、SEO対策を含むECパッケージ”ぷらっとEC”を提供することにしました。」と峯氏は話す。

　独自ドメインを立ち上げるとなると、サイト構成や決済をはじめとする各種機能、それにかかる費用など考慮すべきことが多く、立ち上げたことに満足しがちだ。しかし、EC店舗は立ち上げることが目的ではなく、売上を上げてはじめて目的を達成できるもの。その意味で、売上につながる集客の面までサポートしてくれる”ぷらっとEC”は独自ドメイン開業初期の店舗の大きな手助けとなるのだ。

SEOの基本構造を抑えたデザインが集客を強化

　まず、”ぷらっとEC”が備える基本的なECサイト機能について確認しておこう。”ぷらっとEC”はEC－CUBEをベースに使いやすくカスタマイズしており、導入が決定してから1か月程度で開業できるECパッケージだ。

　ユーザーレビューやポイント付与、メルマガ配信機能など、EC店舗に必要な機能が充実している他、各EC店舗の取り扱う商材や要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能だ。決済機能についてもソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社と連携し、クレジットカード決済、コンビニ払い、携帯キャリア決済、楽天ID決済など多様な決済手段を選択できる。その他、EFO（入力フォーム最適化）機能やレコメンドエンジン等のオプション機能も豊富に備えているため、どんなECサイトを作りたいのか、まず一度相談してみるとよいだろう。

　ここまでは、通常のECパッケージと同様だが、”ぷらっとEC”が一味違うのは、ECサイトの構築段階から、検索で上位表示しやすい仕様をとっていることにある。

　例えば、URL表記の階層構造や、カテゴリ構造の整理など、SEOに有利な構造を抑えている。これらは、SEO対策という視点では一般的なことでありながら、ECサイト構築という視点では見逃されがち。SEOコンサルティングを受けて、はじめて改修の指摘が入るという場合も多いのだ。”ぷらっとEC”であれば、SEOコンサルティングを受けずとも基本構造を抑えているため、時間、費用のロスも発生せず、効率の良い店舗運営を実現する。

立ち上げ後は”キーワードリスト”で集客施策を

　サイトの構造だけで本当に集客効果が出るのか？と不安に思う方もいらっしゃるかもしれない。SEOを考慮したデザインであるとはいえ開業後もSEO施策を進めていく必要がある。

　ここで活きるのが、”ぷらっとEC”付属のキーワードリストだ。効率よく検索で上位表示させるためには、商材に合わせた適切なキーワード選定がカギとなるが、独自ドメインを立ち上げたばかりの店舗が独自に選定するのは難しい。システムソフトが独自に取り組むアルゴリズム分析と、840社3,000サイトを上位表示させてきた実績に基づいたキーワードリストはEC店舗にとって強力な武器となるのだ。

　サイト構築とSEO対策の双方を得意とする企業はそう多くない。システムソフトがそれらを共に備えるのは、元々強みとしていたシステム開発事業に加え、Webマーケティングを専業としてきた企業を吸収合併しながら成長してきた経緯があるため。つまり、システムソフトは開発力と、SEO対策のノウハウを結集した企業なのだ。”ぷらっとEC”がSEOに強いECパッケージであることにもご納得いただけることだろう。

SEOの専門家が寄り添う、独自ドメインの立ち上げ

　独自ドメインを立ち上げるにあたり、課題とされる集客力。しかし、集客につながるSEO対策まで並行して行うことができる開発ベンダーというのは、なかなかないのが現状だ。

　サイトの構築からSEOの対策までがセットとなっている”ぷらっとEC”は、独自ドメインの立ち上げにSEOの専門家が寄り添ってくれる。少し言い過ぎかもしれないが、開業当初のEC店舗の集客サポートというのは、そのくらい価値のあるサービスだと思う。

　どんなEC店舗をつくるのか、どのように集客をするのか。冒頭で峯氏が挙げた通り、この2点は独自ドメインを立ち上げる事業者が誰しも考えなければならない課題だ。この双方を一挙にサポートする”プラットEC”は、出店するだけでなく、売上を上げるところまで見据えた一歩進んだサービスと言える。いち早く独自ドメインで売上を伸ばしたいという店舗は、”ぷらっとEC”の利用を検討してはいかがだろうか。