EC利用者の87％が「問い合わせ対応の遅いショップからは買わない」という調査データが出ています。
Webサイト上で取引をする会社にとって、リピートユーザーを増やすためには、スピーディーで丁寧なお問い合わせ対応が必要不可欠となるのです。

サイボウズが提供する「メールワイズ」を利用すると、月額1,000円からという低価格ながらスピーディかつ正確なお客様対応を、今日からでも実現する事ができます。

このセミナーでは、顧客満足度の高い事業者がどのような問い合わせ対応を行っているのか、お客様の事例をもとにご紹介いたします。