返金依頼率3％、メール開封率28％！台湾向け通販は 日本国内のマーケティング手法がそのまま通用することが判明

メール配信結果

■マーケティング概要
対象エリア： 台湾(自社保有リスト59,500件)
対象商品　： CARBOLIMIT(ダイエットサプリメント／ギムネマシルベスタエキス末加工食品)
販売価格　： 199TWD(約750円／初回お試し特別価格)
販売条件　： 無期限返金保証／お試し購入は1人1回まで


■結果
・メール配信1回目(配信件数：59,500件)→開封数(ユニーク)9,397件／開封率15.79％
・メール配信2回目(配信件数：50,663件／前回未開封者)→開封数(ユニーク)4,732件／開封率9.34％
・メール配信1回目(配信件数：46,115件／前回未開封者)→開封数(ユニーク)2,548件／開封率5.53％
・合計開封数(ユニーク)：16,677件／全体リストに対する開封率：28％
・販売数：308件(成約率：2％)
・返金依頼数：9件(返金依頼率：3％)


■考察
同リストに対し3回同じ情報を配信することで、1回だけの配信よりも約1.8倍の開封数を獲得。(ただし2回目以降の配信については前回の開封者をリストから除外)
また、サプリメントや化粧品の通販でも多数用いられている「返金保証」オファーについても、特に悪質なものはなく、返金依頼数は全販売数の3％に留まった。
このことから、台湾向けの越境ECにおいても、日本国内同様のマーケティング手法が通用することが分かった。


■訪日台湾・香港客向け広告媒体「GOGO-JAPAN(桃旅嚴選)」について
「GOGO-JAPAN(桃旅嚴選)」では台湾・香港の登録ユーザー約8万5千件(訪日リピーター率96％)に対し、詳細データ毎にターゲットを絞り込んだ単独メール配信やリマーケティング広告配信など、費用対効果の高いアプローチが可能です。

■プレシャスデイズ株式会社について
インバウンド(訪日外国人)専門の広告代理店として、日本国内のメーカーやドラッグストアチェーン、百貨店等のプロモーションを手がけています。対象国は中国・台湾・香港の「中華圏」に絞り込み、クライアントの売上アップに貢献します。


■会社概要
社名　　　： プレシャスデイズ株式会社
代表者　　： 代表取締役　増山 順一
本社所在地： 〒104-0041　東京都中央区新富1-19-7
　　　　　　 アクタアワーズ京橋ビル2F
設立年月日： 2010年10月1日
資本金　　： 1,350万円