プレスリリース
EC・通販業界のプレスリリースやニュースリリース情報をまとめ、幅広くご紹介しています
＜香港現地時間2016年10月19日発表＞グローバルPR会社のウェーバー・シャンドウィックがKRCリサーチ社と共同で行った人工知能（AI）に関する意識調査『AI-Ready or Not: Artificial Intelligence Here We Come!』によると、世界5市場の消費者のおよそ半数は、社会に与えるAIの影響力を肯定的（肯定的45%：否定的7%）に捉えていることが分かりました。日常生活へのAIの影響についても同様の見方でした（肯定的52%：否定的7%）。本調査は米国、カナダ、イギリス、中国、ブラジルの5つのグローバル市場の消費者2,100人へのオンライン調査と、グローバル企業でマーケティングやブランディング活動を担うCMO150人への個別電話インタビューによって実施されました。
対象となる地域の消費者の約3分の2が、AIを非常によく知っている（18%）もしくは良く知っている（48%）と答える一方で、約3分の1（34%）はAIについて何も知らないと答えています。消費者がAIに最も関連性のある単語として挙げるのは“ロボット”でした。消費者によるAIの理解は、まだまだ表面的な知識にとどまるといえます。
ウェーバー・シャンドウィックのプレジデントであるゲイル・ハイマンは次のように述べています。「マーケティングとコミュニケーションという、テクノロジーと人間性が交差する業界で働く私たちにとって、テクノロジーによる創造的破壊は挑戦であるとともに、新たな変化を生み出す機会でもあります。現在はAIを定義しその潜在力を明確にするまたとない機会です。一般消費者とマーケターがAIに対する基本的な認識を理解する共に、AIが人々やブランド、そして私たちを取り巻く世界での体験にどのような影響をおよぼすのか、これからその理解を深めていきます」
AIによるビジネス
AIはビジネスとマーケティングのプロセスを急速に変化させています。今回の調査に回答したCMOの約7割（68%）は、現在AIに関連した分野での売上がある、もしくはビジネスを計画中であると答え、またおよそ6割（58%）は、今後5年での企業の成功には、AI分野での競争に勝ち抜く必要があると予測しています。またCMOのおよそ半数（55%）は、自身のマーケティングやコミュニケーション領域の職務において、AIはソーシャルメディア以上の影響をおよぼすと予測しています。
AI受け入れへの準備
AIがSFの中の出来事であり、絶対に実用化しないと考えている人は対象地域の消費者の8%に留まり、ほとんどの人（92%）はやがてAIの時代が到来すると考えています。AIの潜在的な便益や課題を知った上で、消費者の約4分の1（26%）はAI開発の加速を望んでおり、およそ半数の消費者（51%）は現状の開発のペースを継続することを望んでいます。AI開発のペースを落とす、もしくは中断を望む消費者は23%に留まりました。これらの結果から、消費者の間では、AIの実用化に向けた準備が整っていると言えます。
相棒としてのAI
調査対象地域の消費者の3分の2以上は、AIに託せる業務として、「投薬の通知」、「旅行中の道案内」、「エンターテイメント」、「個人の関心に応じたニュース・情報の提供」、「事務的な作業」や「機械的な作業」を選んでいます。半数以上の消費者は、「高齢者の介護」、「健康相談」、「金融相談」や「ソーシャルメディアのコンテンツ制作」などを、およそ4割の人は「法律相談」、「料理」、「教育」、「治安の維持」、「車の運転」を託せると答えています。一方でAIが「社会的不平等の是正」に機能するとはあまり考えていません。
メディアは最高説明責任者
AIに対する全般的な情報源の質問については、調査対象の消費者の8割がメディア、インターネット、ソーシャルメディアを挙げました。メディアを通じた情報の入手は、個人的な体験からの入手を大幅に上回っています。
また、調査対象の世界の消費者の半数以上（59%）は、過去30日間でAIについてメディアで見聞きした、あるいは個人的にAIに触れた体験を有するとし、それらの消費者の多数（82%）はAIの報道や体験に肯定的な印象を持ったと答えています。
AIへの信頼は、実体験や専門的な知識・ノウハウ
調査対象の世界の消費者は、正確なAIの情報源について最も信頼性のある情報について聞かれると、最も多かったのが実体験（46%）とテクノロジーの専門家（46%）でした。その分野の学術機関や専門家（39%）、専門家による製品のレビュー（38%）も信頼する傾向にあります。逆に友人や家族、その他の個人的な関係者（28%）の情報源としての信頼性はあまり高くありませんでした。
AI導入に伴う恐怖感
社会や個人の生活へのAIの影響に対し肯定的な見方がある半面で、調査対象の世界の消費者の約3分の2（64%）が、その多くは中程度（49%）ではあるものの、AIの利用や導入に懸念も抱いています。消費者がAIに抱く潜在的なリスクとして挙げられるのは、「犯罪行為」や「サイバー攻撃」が最も多く、ついで「仕事の喪失」となりました。また調査では、「プライバシーの侵害」や「政府による個人情報の監視」への不安も明らかになりました。
AI導入に伴う仕事への影響については、対象となる全地域の多く（82%）の消費者が仕事の喪失につながると予測し、新たな仕事の創出を予測する消費者は18%にとどまりました。
AIの採用と統合へのガイドライン
ウェーバー・シャンドウィックのレポートではマーケティングとコミュニケーションの専門家や企業に対し、AIを取り入れる際の10のガイドラインを策定しました。詳細は当社ウェブサイトより調査報告書（全文PDF）をご覧ください。
本調査について
本調査『世界5カ国の人工知能（AI）に関する意識調査（原題：AI-Ready or Not: Artificial Intelligence Here We Come!）』は、グローバルPR会社のウェーバー・シャンドウィックがKRCリサーチ社と共同で2016年6月に実施しました。対象地域はアメリカ、カナダ、イギリス、中国、ブラジルの5カ国で、次の二つの方法で調査を行いました。①成人消費者2100人へのオンラインアンケート②企業の最高マーケティング責任者（CMO）層に対する個別電話インタビューにより実施されました。CMOは年間売上高50億米ドル以上の企業に所属し、マーケティングやブランディングの活動を兼務する幹部層を対象としています。
ウェーバー・シャンドウィックについて
ウェーバー・シャンドウィックは、世界81 カ国でコミュニケーション・サービスを提供するリーディング企業です。主要サービス分野は、コンシューマー・マーケティング、ヘルスケア、テクノロジー、パブリック・アフェアーズ、フィナンシャル・サービス、コーポレート／クライシス・マネジメントなど広範囲にわたります。斬新なアプローチやクリエイティブなキャンペーン活動で数々の受賞歴を誇る他、ソーシャルメディア、デジタル・マーケティングの分野でも実績があります。
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2016年10月24日（月） (ソーシャルエージェント株式会社)
東南アジアへの越境ECプラットフォームを提供するEC-PORT Sdn Bhdは同社が運営する東南アジア 市場への越境EC支援サービス”EC-PORT”のアンテナショップをマレーシア・クアラルンプールの ISETAN@GARDENSへオープンしました。
本ショップは特に東南アジア市場で需要の強い日本の美容と健 康をテーマにしたものです。
従来、EC-PORTではLazadaや11streetといった東南アジアの主要なマーケットプレイス上のオンライン ショップで日本の事業者が取り扱う製品の販売を行って来ました。今回、オフラインの店舗を設けたことに より、商品のアップセルのみならず、テイスティングやサンプルの配布といったテストマーケティングを強 化することが可能です。また、EC-PORTが支援するEC販売と連動したO2Oマーケティングを行うことも可 能になります。
本アンテナショップはマレーシアの首都クアラルンプール近郊に位置するMidvalleyシティにある高級ショッ ピングモール”THE GARDENS”内にオープンしました。THE GARDENSを含めたMidvalleyシティの敷地面 積はマレーシアで2番目、世界でも7番目に大きなショッピングモールです。THE GARDENSの多くの顧客 はアッパー層のチャイニーズ系であり、特に現地富裕層へ向けたマーケティングが期待されます。
EC-PORTは東南アジアへの日本製品の流通を支援する越境ECプラットフォームです。多民族国家であるマ レーシアの特性を生かし、東南アジアのあらゆるエリアの言語や文化に精通した国際色豊かなスタッフが製 品情報の多言語翻訳・販売代行・出店支援・カスタマーサポートをワンストップで対応します。また東南ア ジアのハブであるクアラルンプールに構える物流拠点を利用し在庫管理からマレーシア国内及び近隣諸国へ の発送代行までEC物流業務をワンストップでアウトソーシングが可能です。
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2016年10月24日（月）
第一生命保険株式会社（以下「第一生命」）とキヤノンマーケティングジャパン株式会社（以下「キヤノンMJ」）はWEBサイト上でチャット形式によりお客さまとコミュニケーションを取れる「リアルタイムチャットサービス」を大手生命保険会社で初めて構築しました。本サービスは、第一生命ホームページに導入し、11月１日よりコンタクトセンターにて本格的に受付を開始します。
生命保険会社には多岐にわたる商品やお手続きがあることから、非対面チャネルのコールセンターなどの応対では専門的な知識が求められます。今回、キヤノンMJの販売会社としてのノウハウを活用した「リアルタイムチャットサービス」の導入により、電話でのお問い合わせに比べて、ボタンのクリック１つで即時に会話ができるようになるほか、場所を選ばずにお問い合わせが出来るようになるといった効果が見込めます。また、チャット応対記録の分析を通じて、将来的に知識や経験によらない均一的なサービスの提供が可能となります。今後、本サービスはご加入の商品に関するお手続ページなどにも展開を予定しており、非対面チャネルでのコミュニケーションの品質向上を更に進めていきます。
一方、キヤノンMJはカスタマーセンターを中心に本サービスを展開し、今後はさまざまなコンタクトチャネルの顧客情報や履歴をSFA(営業支援)やCRM（顧客管理）と連携してONEtoONEマーケティングを実現するデジタルマーケティングソリューションを展開していきます。
リアルタイムチャットサービスのしくみ
本サービスは「Salesforce Service Cloud」を活用し、サポートが必要なお客さまをポップアップ画面で誘導します。
① お客さまが第一生命のホームページを訪問
② 一定時間内同じページに留まっているお客さまのPC画面にチャット開始のポップアップを自動で表示
③ お客さまが承認すると第一生命のコミュニケータとのチャットが開始
１．リアルタイムチャットサービスの導入方法
◆サービス開始時期
2016年11月１日（火）より開始。
◆導入ページ
第一生命ホームページ「資料のご請求ページ」
（トップページ ＜保険をお考えのお客さま ＜資料請求）
導入ページは順次拡大予定。
２．リアルタイムチャットサービスの導入によるお客さまの主なメリット
①クリック１つで会話がスタートし、利便性が向上
第一生命コンタクトセンターでは、多岐に渡る商品や加入手続きに関するお問い合わせを受けるため、一般的なお問い合わせには平均９分程度の時間を要します。
「リアルタイムチャットサービス」では、「チャットで相談する」ボタンをクリックすると、即時にオペレーターとの会話がスタートするため、電話をかける手間がなくスムーズにお問い合わせができるようになります。また、お問い合わせ中に他の作業も出来るようになります。今後、本サービスは、ご加入の商品に関するお手続ページなどにも展開を予定しており、より多くのお問い合わせにチャット形式で応対することが出来るようになります。
②場所を選ばずにお問い合わせが可能
ICT技術の進化やスマートフォンの普及に伴い、移動中や空き時間でメールやインターネットを利用できる環境が整っています。
コンタクトセンターでも、チャット形式の応対サービスを採用することで、通勤時間などを活用してスマート
フォンなどから気軽にお問い合わせが出来るようになります。特に、スマートフォンの保有率が８割を超え、働き世代である20～40代での利用ニーズが高いことが見込まれます *。
*(出展）総務省 平成26年通信利用動向調査（世帯編）より
③聴覚障害者の方でもタイムリーなコミュニケーションが可能
聴覚障害をお持ちの方は、主にメールでのお問い合わせをご利用されますが、タイムラグが生じて即時にコミュニケーションをとることが難しいという課題がありました。チャット形式によるコミュニケーションを導入することで、聴覚障害をお持ちの方でもリアルタイムにお問い合わせにお応えすることができます。
３．リアルタイムチャットサービスを導入するコンタクトセンターの主なメリット
①問い合わせの傾向や対応方法の可視化で、経験や知識によらず高い品質の応対を実現
第一生命コンタクトセンターでは、多岐に渡る商品や加入手続きに関するお問い合わせを受けるため、応対にも一定の知識と経験が求められます。このため、応対履歴をテキスト形式で蓄積できる「リアルタイムチャットサービス」を導入することで、過去のやり取りの分析結果をもとに、問い合わせに応じた適切な回答をオペレーターに提示できるようになるなど、品質の高いサービスを安定的に提供できる仕組みづくりが可能となります。
②同時に複数のお客さまの対応が可能なため、生産性が向上
「リアルタイムチャットサービス」では、1人のオペレーターにつき、同時に最大５人の応対が可能となります。同時並行でお問い合わせに対応できるため、生産性の向上が見込めます。
③WEB上での資料請求数向上等に貢献
資料請求ページに「リアルタイムチャットサービス」を導入することで、保険のご加入を検討しているお客さまを、オペレーターがリアルタイムでサポートすることが出来るようになります。お客さまにとっても即座に疑問の解決に繋がり、WEBページからの資料請求数の向上等が見込めます。
４．キヤノンMJのノウハウついて
キヤノンMJグループは、「Salesforce」のトップリセーラーであり、自社でもプロカメラマンの会員専用ポータルや申請システムの構築などに活用しており、認定技術者約60名、認定セールス230名の体制でお客さまの営業活動を支援するシステムを構築しています。
今後は、「Salesforce」のSFA(営業支援)やCRM（顧客管理）を活用して対面だけでなく本サービスを含む非対面チャネルの顧客情報や商談情報を一元管理し、分析、可視化することで、営業活動の効率化を実現するデジタルマーケティングソリューションを展開します。例えば、WEBサイトの閲覧履歴から顧客の関心事を分析しお客さま情報と紐付けすることで、顧客の関心のあるコンテンツやメールを個別に自動配信することができます。また、担当営業は顧客の対応内容や要望事項などの情報がスピーディに共有できるため、最適な提案やアプローチにより顧客とのエンゲージメント強化を実現します。
■ エンドースメント
株式会社セールスフォース・ドットコム 常務執行役員 アライアンス本部 本部長 手島 主税 様
キヤノンマーケティングジャパンはSalesforceの販売、導入支援、導入後サポートにおいて豊富な実績を有し、クラウドコンピューティングサービスにおけるお客様ニーズを熟知されているパートナーです。お客さまからのお問い合わせチャネルは多様化の一途をたどっております。本サービスでご利用頂いております「Salesforce Service Cloud」は従来型チャネルに加え、新しい顧客層が活用するリア ルタイムチャットなどの新チャネルにも対応しています。また従来型チャネルも含めた全てのチャネルとナレッジを一元管理する事により対応品質の向上、お客さま満足度の向上を実現いたします。両社の取り組みは、非対面チャネルの活用を推し進める事により、新しい顧客層の顧客満足度を高める重要なものとして位置づけられると確信しています。
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2016年10月24日（月） (ルームクリップ株式会社)
日本最大の住まいと暮らしの実例写真共有サービス「RoomClip（ルームクリップ）」を運営するTunnel株式会社は、2016年10月18日より、RoomClipに投稿された実例写真からアイテムを購入できるEコマースサイトとして、Yahoo!ショッピングやロフトネットストア、DULTONなど5ブランドを追加します。従来は楽天市場とAmazonのみでした。
日本最大の住まいと暮らしの実例写真共有サービス「RoomClip（ルームクリップ）」を運営するTunnel株式会社（トンネル、東京都渋谷区、代表取締役 高重 正彦）は、2016年10月18日より、RoomClipに投稿された実例写真からアイテムを購入できるEコマースサイトとして、Yahoo!ショッピングやロフトネットストア、DULTONなど5ブランドを追加します。従来は楽天市場とAmazonのみでした。
これによりRoomClip内の実例写真に販売先サイト情報を付与できる商品アイテム数が増加し、ユーザーはより多様な商品をRoomClipを通じて購買できるようになります。また、Eコマースサイト運営事業者は、住まいやインテリア領域に興味を持ち、購買確度の高いRoomClipユーザーの直接流入が見込まれることから、販売量の増加を期待できます。
RoomClipは今後、連携するEコマースサイトをさらに拡充いたします。これにより、住領域企業への認知施策提供に加え、検索機能を通じた商品発見の機会の提供、購買意思決定、RoomClip内でのシェア拡散に深く関与し、住領域企業とユーザーの双方にとって欠かせないプラットフォームを目指してまいります。
■ 今回情報連携する5ブランド
-Yahoo!ショッピング
-ロフトネットストア
-MoMA
"ロフトネットストア"より連携 （株式会社ロフト 東京都渋谷区）
-SEMPRE
"ロフトネットストア"より連携 （株式会社ロフト 東京都渋谷区）
-DULTON
■ Tunnel株式会社とRoomClipについて
Tunnel株式会社は、「日常の創造性」を応援する というミッションのもと、日本最大の住まいと暮らしの実例写真共有サービス「RoomClip」を企画・開発・運営しております。
部屋は人の暮らしの中心であるにも関わらず、従来、他の人の部屋のセンスやノウハウを知る機会は極めて限定されていました。RoomClipはスマートフォンやタブレットの普及という時代の変化をとらえ、「部屋の中に埋もれていた創造性を社会に解き放つことで、世界中の暮らしをよりクリエイティブに変える」ことを目的としています。
2016年10月現在、RoomClip上の部屋の実例写真の投稿数は160万枚以上、月間200万人を超えるユーザーが一ヶ月に総計約1.5億枚の写真を閲覧しており、住宅・インテリア関連では国内最大のCGM（ユーザー生成メディア）となっています。
多くのユーザーが「人が住む部屋の写真」を見ながら、商品購入の意思決定や、住生活のレイアウトに活用しています。
■ 今後のEコマース連携と画像解析技術について
RoomClipは今後も、ユーザーの利便性向上、及びアライアンスEコマースサイトの流通量増加を目的に、Eコマース連携を強化、拡充する方針です。
なお、将来的には、RoomClip内の実例写真に販売先サイト情報を付与する仕組みは、RoomClipに蓄積され続けている大量の写真（本日現在160万枚以上）及び、これらに付随するメタデータからなるデータベースを、ディープラーニングによる画像解析によって自動的に行う方針で、現在、関連技術の研究開発を進めております。
(注)ディープラーニングとは、システムがあるデータの特徴を学習して事象の認識や分類を行う「機械学習」の手法です。
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2016年10月21日（金）
世界のコミュニケーションズ・マーケティングをリードする、エデルマンの日本法人エデルマン・ジャパン株式会社は本日、世界13カ国、13,000人を対象に実施した消費者意識調査「2016 エデルマン・アーンドブランド」（Edelman Earned Brand 2016） の日本の調査結果を発表しました。また、この調査の一環として、エデルマンは、ブランドと消費者との関係性の強さと質を分析する業界初の指標「エデルマン・ブランド・リレーションシップ・インデックス」を開発しました。
マーケティング環境が目まぐるしく変化する中、消費者は変わり、マーケティングの手法も進化しています。しかし、結果の分析といったメジャーメントはそれに追いついておらず、認知度や好意度、ファン数やクリック数など、相変わらず従来のKPI（重要業績評価指標）が重視され、消費者の行動や態度までは分析されていません。この新たな指標「エデルマン・ブランド・リレーションシップ・インデックス」では、まず以下の7つの要素において、ブランドのパフォーマンスを0から100で評価します。
1. 共感できる個性や特徴を体現している
2. 人生の指針となる製品以上の価値を提供している
3. 記憶に残るブランドストーリーを発信している
4. オープンに耳を傾け、適切な対応をしてくれる
5. ブランドの諸活動への参加やシェアする機会を提供している
6. あらゆる側面で信頼を構築している
7. 社会的意義をもって事業活動をしている
その上で、ブランドと消費者との関係性を「無関係」「気になる関係」「親密な関係」「高め合う関係」「離れられない関係」の5つのレベルに分類します。本調査結果によると、現状は、日本の消費者の平均値は32で、グローバルの平均値の38と同様に「親密な関係」に位置しています。
◆ブランドと消費者との強固な関係性がブランドの収益を守る
ブランドと消費者との関係性を現在の「親密な関係」から最終目標である「離れられない関係」へと高めることができれば、消費者は率先してそのブランドの新製品を購入し、そのブランドに対して忠実であり続け、そのブランドを支持し、擁護します。ブランドと消費者との強固な関係性が、ブランドの収益を守るのです。具体的には、「このブランドの製品／サービスに対して余計に支払っても構わない」と答えた回答者は、「親密な関係」にある消費者では32%なのに対し、「離れられない関係」にある消費者では68%と、36ポイントもの上昇をみせています（グローバルでは32ポイント上昇）。同様に比べた結果、「このブランドに自分の個人情報を喜んでシェアする」と答えた回答者は、35%から70%と、35ポイント上昇（グローバル：35ポイント）、また、「このブランドの新製品やサービスを真っ先に試すのは私だ」と答えた回答者においては、37%から68%へと31ポイント（グローバル：35ポイント）上昇しています。
このような意味のある効果測定指標をトラッキングし、マーケティングの年間計画の目標値に据えることで、企業活動や広報の在り方、さらには人事や業績の評価軸が大きく変わるものと考えています。
◆「離れられない関係」を築くために必要なこと
「2016 エデルマン・アーンドブランド」のグローバルの調査結果では、「気になる関係」はお金で買うことができますが、「離れられない関係」を築くには会話が重要であることが明らかになっています。過去90日間にお気に入りのブランドと関与するために各タイプのメディアを利用した人の割合を調べたところ、現在の「親密な関係」においては、それぞれのメディアの利用率が、ペイドメディア57%、ピアメディア 54%、オウンドメディア52%であったのに対して、「離れられない関係」においては、ペイドメディア65%（8ポイント上昇）、ピアメディア72%（18ポイント上昇）、オウンドメディア73%（21ポイント上昇）と上昇しており、特にピアメディアとオウンドメディアでは、ペイドメディアの2倍以上も利用が伸びていることがわかります。
一方日本では、「離れられない関係」においても、ペイドメディア64%、ピアメディア51%、オウンドメディア55%と、未だにペイドメディアの利用率が最も高く、会話を通じて関係性を高めることにおいては、グローバルよりも遅れていることは明らかです。しかし、各メディアの利用の伸び率を見てみると、ペイドメディア13ポイント（51％から64%）、ピアメディア18ポイント（33%から51%）、オウンドメディア23ポイント（32％から55%）と、グローバルと比べて大差がないことがわかります。つまり、日本でもブランドと消費者との関係性を高めるためには、お金ではなく会話が必要で、ブランドがピアメディアやオウンドメディアにおける消費者とのコミュニケーションをより一層活性化することができれば、ブランドの成長機会はより一層大きくなることが伺えます。
エデルマン・ジャパンの代表取締役社長、ロス・ローブリーは次のように述べています。「デジタル化がますます進む中、人と人のコミュニケーションはますます希薄になっているように感じます。先日、弊社のインターン生に何が一番業務で大変かを尋ねたところ、驚いたことに電話応対という答えが返ってきました。LINEやメッセンジャーで簡単にコミュニケーションが済んでしまう今、実際に人と話すというのは、ある意味難しいことになってきているのかもしれません。このような世の中だからこそ、ブランドは、消費者が同じ価値観を共有でき、行動を共にできるような機会を与え、まさに人と人との関係のように、ブランドと消費者との関係性を深めていく必要があると言えるでしょう」
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2016年10月21日（金） (アスクル株式会社)
アスクル株式会社（以下「アスクル」）は、2014年1月に「LOHACO EC マーケティングラボ」（以下、「ラボ」）を設置しこれまで3期にわたり活動してきており、現在は日本を代表するメーカーを中心に102社の参加をいただいております。
今般ラボは、さらにお客様に寄り添ったマーケティングを実現するために、新たにフレンドシップパートナー（以下、「パートナー」）を招聘し、ともに活動を進めていくこととなりました。ラボはパートナーとともに、さらなるビッグデータの活用と、あわせてAIによるLOHACOの売場最適化を行うことにより、お客様への最適なアプローチとマーケティングの強化を実現いたします。そして、生活者・お客様のライフスタイル志向を的確に把握することにより、ラボ参加企業が行うお客様に寄り添った商品開発やマーケティングを支援してまいります。
フレンドシップパートナーとともに、さらにお客様に寄り添ったマーケティングを実現していきますアスクルおよびラボは、デジタルマーケティングについての高い知見とノウハウを持ち、圧倒的なビューワー数を擁するコンテンツやサービスを運営しているパートナー3社に対して、お客様のLOHACO内での購買行動に関するビッグデータ（個人情報および個人を特定、再識別化できる情報を含まない）を提供いたします。これらのビッグデータを分析活用することにより、パートナーのサービスを通じたお客様へのアプローチの精度が向上し、より多くのお客様と最適なコミュニケーションを実現することが可能となります。なおアスクルおよびラボは、各パートナーとは個別に連携を行い、パートナー間での連携やデータを共有することはありません。
AIの活用によりLOHACOの売場最適化を実現いたします。
アスクルおよびラボは、LOHACOにおける売場最適化を実現するためAIを活用いたします。株式会社日立製作所（以下、「日立」）は、AIに関して先進的な取り組みを行っており、人工知能「Hitachi AI Technology/H」（以下、「AT/H」）は数多くの導入実績があります。アスクルでも、2016年8月末にスタートしたLOHACOの商品受取りサービス「Happy On Time」の精度向上に向けた取り組みにおいて「AT/H」を導入しており、効果を上げつつあります。今般、ラボにおけるデジタルマーケティングにも「AT/H」を導入し、LOHACOにおける売場最適化を実現してまいります。
さらに、矢野和男氏（日立 理事・研究開発グループ技師長 兼 人工知能ラボラトリ長）にラボのエグゼクティブフェローに就任いただき、AIを活用したビッグデータの解析や研究など、ラボの活動に多大なるご支援をいただきます。
LOHACOおよびラボは、ラボ参加企業およびフレンドシップパートナーとともに、お客様とメーカーを直接つなぐ社会最適なeコマースサイト、メーカーとの共創を生み出すマーケティングプラットフォームへ進化してまいります。
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2016年10月21日（金） (株式会社ジェイティービー)
株式会社ジェイティービー（以下、JTB）は、スマートフォン専用おでかけ電子チケットサービス「PassMe!」（パスミー）において、このたびAmazonログイン＆ペイメントを導入しました。これを記念して10月24日（月）午後よりAmazonログイン＆ペイメントを利用されるお客様向けに特別割引商品の販売を開始します。
「PassMe!」は、「日本中のおでかけをお得に・すばやく」をコンセプトに、レジャー施設チケットのスマートフォンによるオンライン販売を行っています。スマートフォン専用のサービスのため、チケット購入時の小さな画面での購入者情報やクレジットカード情報の入力は、お客様にとってご負担となっておりました。このたび、「PassMe!」が国内でも多くのECサイトで利用が進んでいるAmazonログイン＆ペイメントを導入することにより、お客様はご自身のAmazonアカウントを利用し、個人情報やクレジットカード情報を新たに入力することなく、より安心で・簡単にレジャーチケットを購入することができるようになります。
さらに、今回のAmazonログイン＆ペイメントの導入を記念し、Amazonログイン＆ペイメントを利用されるお客様を対象に、特別割引商品（期間・枚数限定）の販売を致します。
◆Amazonログイン＆ペイメント導入記念 特別割引商品の概要
・実施期間：2016年10月24日（月）12:00 ～ 2016年11月30日（水）
・対象商品：全国各地のレジャー施設の入場券及びスキーリフト券、計20施設（各30枚）
※お得な「PassMe!」販売価格から更に10％程度割引
・利用条件：「PassMe!」でAmazonログイン＆ペイメントをご利用いただくこと
・告知場所：「PassMe!」（https://pass-me.jp/）サイト内特設ページ
「PassMe!」は、今後も利用者にとって、スマートフォンでのより安心・快適な購入体験の実現に努めてまいります。
※Amazon、Amazon.co.jp、Amazonログイン&ペイメントおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
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2016年10月21日（金）
株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）が提供するポイントサービス「dポイント」が、ノジマ、メガネのヨネザワ／ヨネザワコンタクト、やまやで順次利用可能となります。また、新たにお好み焼き・鉄板焼きの徳川、コスメティクスアンドメディカル、フタバ図書、NaiL Quick、ドラッグコスコがdポイント加盟店に加わる予定です。なお、ノジマでは、「dポイント」の取扱いと同時に、dカード®等※1 で決済いただくと、お支払い総額［税込］につき3%を割引するサービスを提供いたします※2 。
＜「dポイント」加盟店＞
企業名 店舗名
（参考：営業店舗数） 対象店舗数 ポイント進呈 開始日
株式会社ノジマ ノジマ
（153店舗） 153店舗 100円［税込］毎に1ポイント 2016年10月12日（水曜）
株式会社ヨネザワ メガネのヨネザワ／ヨネザワコンタクト
（186店舗） 186店舗 100円［税込］毎に1ポイント 2016年10月17日（月曜）
株式会社やまや やまや
（323店舗） 323店舗 100円［税込］毎に1ポイント 2016年11月1日（火曜）
今井観光株式会社 お好み焼き・鉄板焼きの徳川
（23店舗） 17店舗 100円［税込］毎に1ポイント 2016年冬
山田薬品株式会社 コスメティクスアンドメディカル
（20店舗） 13店舗 200円［税込］毎に1ポイント 2016年冬
株式会社フタバ図書 フタバ図書
（60店舗） 60店舗 200円［税込］毎に1ポイント 2016年冬
株式会社ノンストレス NaiL Quick
（69店舗） 68店舗 100円［税込］毎に1ポイント 2017年1月
株式会社コスコ ドラッグコスコ
（12店舗） 11店舗 200円［税込］毎に1ポイント 2017年春
また、ネットでのお買い物で「dポイント」が貯まる決済サービス「dケータイ払いプラス®」の加盟店に無印良品ネットストア、ワールドオンラインストア、エルブレス オンラインストア、ヴィクトリア オンラインストア、ヴィクトリアゴルフ オンラインストア、スーパースポーツゼビオ オンラインストア、ブランドショップAXES、集英社FLAG SHOP、オンワード・クローゼット、BUYMA、ユナイテッド アローズオンラインストアが加わります。
貯まったdポイントは、dケータイ払いプラス加盟店でのお買物にも利用できます。
＜dケータイ払いプラス加盟店＞
企業名 サイト名（内容） ポイント進呈 開始日
株式会社良品計画 無印良品ネットストア
（生活雑貨） 100円［税込］毎に1ポイント 2016年9月20日（火曜）
株式会社ワールド ワールドオンラインストア
（ファッション） 2016年9月28日（水曜）
クロスプラネット株式会社 エルブレス オンラインストア
（アウトドア） 2016年10月27日（木曜）
ヴィクトリア オンラインストア
（スポーツ） 2016年10月27日（木曜）
ヴィクトリアゴルフ オンラインストア
（ゴルフ） 2016年10月27日（木曜）
スーパースポーツゼビオ オンラインストア
（スポーツ） 2016年10月27日（木曜）
株式会社AXES ブランドショップAXES
（海外ブランドファッション） 2016年10月下旬
株式会社集英社 集英社FLAG SHOP
（ファッション） 2016年11月下旬
株式会社オンワード樫山 オンワード・クローゼット
（ファッション） 2016年11月下旬
株式会社エニグモ BUYMA
（ファッション） 2017年春
株式会社ユナイテッドアローズ ユナイテッドアローズオンラインストア
（ファッション） 2017年春
ドコモは、dポイントの利便性向上を通じ、お客さまの毎日がお得で、楽しく、便利な生活になるよう努めてまいります。
「dカード等」とは、dカード、dカード GOLD®、DCMX®、DCMX GOLDを表します。iDでのお支払いはできません。
ノジマモバイル戸塚店、ノジマモバイル柏店の2店舗は、3%割引サービスの対象外店舗となります。
dポイント加盟店における対象店舗の詳細は、dポイントクラブサイトをご確認下さい。
dポイントカードは、dポイント加盟店（一部店舗を除く）および全国のドコモショップで配布します。
提供開始日等は、変更となる可能性がございます。
別紙 キャンペーン一覧
ノジマ ： dポイント3倍キャンペーン
実施期間 ： 2016年10月12日（水曜）～10月31日（月曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、対象のノジマでお支払いの際に、dポイントカードまたはdカード、dカード GOLDをご提示いただくと、dポイントを3倍（通常100円［税込］につき１ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、さらに2ポイントを進呈）のdポイントを進呈いたします。
メガネのヨネザワ・ヨネザワコンタクト ： ヨネザワでdポイント2倍！キャンペーン
実施期間 ： 2016年10月17日（月曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、メガネのヨネザワ、ヨネザワコンタクトでお支払いの際に、dポイントカードまたはdカード、dカード GOLDをご提示いただくと、dポイントを2倍（通常100円［税込］ごとにヨネザワから1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、さらにドコモから1ポイントを進呈）のdポイントを進呈いたします。
やまや ： やまやでdポイント3倍キャンペーン
実施期間 ： 2016年11月1日（火曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、やまや店舗お支払の際に、ｄポイントカードまたはdカード、dカード GOLDをご提示いただくと、dポイントを3倍（通常100円［税込］ごとに1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、さらに2ポイントを進呈）のdポイントを進呈いたします。
ワールドオンラインストア ： 10%ポイント還元キャンペーン
実施期間 ： 2016年10月5日（水曜）～11月4日（金曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、ワールドオンラインストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、10%（通常100円［税込］につき1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の9%を加えた10%）のdポイントを進呈いたします。
無印良品ネットストア ： 10%ポイントバックキャンペーン
実施期間 ： 2016年10月28日（金曜）～11月4日（金曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、無印良品ネットストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、10%（通常100円［税込］につき1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の9%を加えた10%）のdポイントを進呈いたします。
エルブレス オンラインストア ： dポイント20%ポイント還元キャンペーン
実施期間 ： 2016年11月1日（火曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、エルブレス オンラインストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、20%（通常100円［税込］につき1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の19%を加えた20%）のdポイントを進呈いたします。
ヴィクトリア オンラインストア ： dポイント20%ポイント還元キャンペーン
実施期間 ： 2016年11月1日（火曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、ヴィクトリア オンラインストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、20%（通常100円［税込］につき１ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の19%を加えた20%）のdポイントを進呈いたします。
ヴィクトリアゴルフ オンラインストア ： dポイント20%ポイント還元キャンペーン
実施期間 ： 2016年11月1日（火曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、ヴィクトリアゴルフ オンラインストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、20%（通常100円［税込］につき1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の19%を加えた20%）のdポイントを進呈いたします。
スーパースポーツゼビオ オンラインストア ： dポイント20%ポイント還元キャンペーン
実施期間 ： 2016年11月1日（火曜）～11月30日（水曜）
内容 ： キャンペーン期間中に、スーパースポーツゼビオ オンラインストアでご購入の際、「dケータイ払いプラス」でお支払いただくと、20%（通常100円［税込］につき1ポイント進呈のところ、キャンペーンポイントとして、購入金額［税込］の19%を加えた20%）のdポイントを進呈いたします。
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2016年10月21日（金） (株式会社サザビーリーグ)
【CANADA GOOSE】のアーバンスタイルを提案するライン【BLACK LABEL】が今季より本格上陸。
ブランドのアイコンでもあるロゴがブラックに、そしてデザインはシンプルながら洗練された特別仕様に。公式オンラインストア限定で日本初上陸アイテム【CRAWFORD HOODY】を10/21 12:00より予約販売をスタートします。
【CRAWFORD HOODY(クロフォード フーディ）】 ￥64,000(税抜き)
Men's Size XS / S / M / L
Women's Size XXS / XS / S / M
保温効果が非常に高く、軽量でありアウトドアやキャンプなどのアクティビティに最適なこちらのアイテムは、素材は耐久性、耐水性、保温性の3つを兼ね備えたリップストップ生地で、ダウンは世界中で最高品質とされるハテライトホワイトダックダウンを使用。折りたたみ、内部のポケットに収納することで枕としてもお使い頂けます。さらに右腕にフラップ付きポケット1か所が付き、ヨークには光を反射する星柄のリフレクターとよりストリートなテイストが強いアイテムとなります。
○予約販売 10/21(FRI) 12:00 START
○納品予定 11月下旬予定
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2016年10月21日（金）
世の中にないモノを創り出す技術集団のセブンドリーマーズ(以下「セブンドリーマーズ」)は、オンライン販売で人気の高い「ナ ステントクラシック お試し6本セット」の店頭販売を10月21日より販売開始することをお知らせします。
ナステントクラシックお試し6本セットは、ナステントクラシックを初めて使用する際、鼻孔から口蓋垂(のどちん こ)までの長さが個人によって異なるため、長さを計測する必要がありました。そこで「ナステントクラシック お試し6本セット」はナステントの全サイズ120~145mmまでの6サイズが全て入っており、ご自宅で気軽に自分にあったサイズを計測する事が出来る商品となります。
こちらの商品を全国ドラッグストアーやビックカメラにて10月21日(金)より販売を開始いたします。
使い方は「お試し6本セット」では一番短い120mmのナステントから順番に試していただき、徐々にナステントの装 着に慣れながら、快眠でき、かつ喉に違和感の出ない長さのナステントを見つけていただくことができます。装着したまま朝まで眠ることができ、朝スッキリと目覚めることができたら、その長さが最適なサイズです。
【ナステントクラシック お試し6本セット】
・発売日:10月21日(金)
・価格:オープン価格
・ナステントクラシック(120mm~145mmの5mm間隔のサイズが6サイズ 計6本)
・フィッティングマニュアル
また、「お試し6本セット」の発売を記念し、ナステントのTVCMを初めて流した福岡地区で本日よりナステントの TVCMを2016年11月3日まで放映いたします。
ナステントクラシックとは ~もっとも意外で、簡単な方法~
本体はシリコーン樹脂の柔らかいチューブ状のデバイスで、いびきや無呼吸の原因である狭くなる気道を『ナステント クラシック』で確保するという大変シンプルな原理となっています。救急医療現場での気道確保の手法を応用。 使用方法は簡単で、睡眠前にご自身でナステント クラシックを鼻腔に直接挿入するだけ。使い捨てですので毎回 清潔なものを使用できるインスタントなデバイスです。
医療器具でありながら電源確保が不要なため、毎日の寝室だけでなく、旅行先や飛行機、トラックでの長距離移動 など、様々なシーンの睡眠時にご利用いただけます。挿入時も目立たないため、どこでも気軽に使用できます。
多忙な現代社会においてゆっくりと休む時間がない中、「睡眠の質」を高める取り組みに注目が集まっています。
いびきや無呼吸は睡眠に大きな悪影響を及ぼし、将来的には糖尿病、高血圧、心不全、心筋梗塞等を引き起こす可能性が高いことが明らかになっています。
「睡眠の質」に悪影響を与えるいびきや無呼吸を防ぐことができるデバイス『ナステント クラシック』は世界初の 使い捨て鼻腔挿入デバイスで睡眠中の気道を確保し、いびきや無呼吸を解消します。『ナステント クラシック』は、一般医療機器で全国の医療機関、薬局等で取扱いしています。
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2016年10月21日（金） (C Channel株式会社)
C Channel株式会社(以下 C Channel)が提供する日本最大規模の“女子の知りたい”を動画で解決するメディア「C CHANNEL(シーチャンネル)」と、モバイルマーケティングプラットフォーム「AppLovin」を提供するAppLovin(読み方：アップラビン、本社：カリフォルニア州パロアルト)の日本法人、Applovin株式会社(以下 AppLovin)はこのたび連携し、C CHANNELのユーザーに対してAppLovinのネイティブ動画広告の配信を開始いたします。
今回の連携により、AppLovinに出稿する広告主はプレミアム媒体であるC CHANNELの動画広告在庫に対し、ROI(投資対効果)ベースでの広告の最適化配信が可能になります。
「C CHANNEL」は月間の動画再生2億5,000万回以上を誇り、ユーザー女性比が89％、国内F1層1,000万人の95％以上にリーチを誇るプレミアム媒体として成長しているメディアです。本取り組みにおけるプラットフォームとして、高い収益性と広告フォーマットの自由度を特長とするAppLovinのネイティブ動画広告が採用され、収益貢献と「C CHANNEL」利用者のユーザビリティーの確保を実現しております。
AppLovinは、モバイルやApple TVアプリケーション上で新たな消費者へのリーチを求めている広告主に対し、リアルタイムに自動で最適化される広告配信機能およびアナリティクス機能を提供します。このプラットフォームにより、広告主はリアルタイムのデータを活用して、世界中で10億デバイス以上のモバイルユーザーに効果の高い最適化された広告配信を行うことが可能です。
■AppLovinについて
AppLovinが提供するモバイルマーケティング・プラットフォームは、スマートフォンやApple TVアプリケーション上で新規ユーザーへのリーチを求めている企業に、広告配信の自動最適化プラットフォームを提供します。このプラットフォームにより、広告主はアプリ内で発生したイベントデータを活用して、世界中の10億デバイス以上のユーザーに対して広告効果の高い最適化された広告配信を行うことが可能です。本社は米カリフォルニア州パロアルト、社員数は約100人。サンフランシスコ、ニューヨーク、ダブリン、北京、東京、ベルリン、ソウルにオフィスを構えています。
■C CHANNELについて
C CHANNELは、「“女子の知りたい”を動画で解決」をコンセプトに、ヘアアレンジ、メイク、料理などの女性のHow Toコンテンツを中心に、C CHANNELが保有するクリッパーを通じて、様々な動画を自社メディアの他、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、さらにはアジアを中心にグローバルにまで配信を行っている「女性のためのファッション動画マガジン」です。
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2016年10月21日（金）
りらいあコミュニケーションズ株式会社(以下りらいあコミュニケーションズ)は、コンタクトセンター起点の顧客ロイヤルティ向上プログラムサービス、Relia CX Program のサービス提供を開始いたしました。
■Relia CX Programとは
Relia CX Program は、顧客の視点／サービス実行者の視点／運営の現状という３つの視点で課題を可視化・分析し、お客様企業の成長ステージに合わせた解決策を導くサービスです。「コンタクトセンター業務の可視化」と「２つのロイヤリティ指標」を軸に継続的かつ現実的なPDCA体系を構築し、人と企業の価値共創循環(サービス・プロフィット・チェーン)の主体となるセンターへの変革を支援します。
■時勢の変化に伴い収益力が求められるコンタクトセンター業務
近年では消費者の購買行動が大きく変わりつつあり、企業が長期的な収益をあげるためには、顧客ロイヤルティを高め、ロイヤルカスタマーを創出することが重要な戦略と位置づけられています。このような企業戦略の変化に伴い、コンタクトセンターもこれまで以上にCS（顧客満足）やロイヤルティの向上を図っていくことが求められています。しかし、従来のコンタクトセンター向けのコンサルティングサービスは、応答速度や通話時間といった指標で、いかに効率良く顧客対応を行い、コストダウンするかに重きが置かれており、顧客ロイヤルティ向上にフォーカスしたサービスは、それほど目を向けられておりませんでした。そこで、りらいあコミュニケーションズでは、各企業のコンタクトセンターを利益を生み出すプロフィットセンターへ変革させることを目的にNPS（Net Promoter Score®）とeNPS（employee Net Promoter Score® ）を利用した顧客ロイヤルティ向上プログラムを開発し、サービスを開始することにいたしました。
■企業利益に繋がるプロフィットセンターへの変革を目指す、コンタクトセンター向けコンサルティングサービス
① 顧客の視点：NPS®Profit を提供する価値を評価
お客様に対してNPSサーベイを実施します。商品やサービス、または顧客接点で醸成された顧客ロイヤルティを測定し、NPSスコアに影響を与えるNPS因子がポジティブ／ネガティブにどのくらい影響を与えているか、評価分析します。
② サービス実行者の視点：e NPS® Service Performance を促す価値を評価
サービス実行者である従業員に対し、eNPSサーベイを実施します。従業員ロイヤルティの因子を分析し、対策を実施。離職率の抑制はもちろん、パフォーマンス改善効果でセンター業績の向上につなげます。
③ 運営の現状：CCA（Contact Center Analysis）
顧客、情報・IT、人材、業務の４つの視点でコンタクトセンター業務を可視化。CX向上の起点となるセンター構築に向けた診断を実施し、優先改善項目や改善策の立案、分析、検証を行います。
りらいあコミュニケーションズは、Relia CX Program をはじめとした多様なサービスにより、顧客との関係性向上に取り組み、ロイヤルカスタマー創出を支援いたします。
以上
【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
1987年設立の大手BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社です。全国に30ヶ所以上のオペレーションセンターを配置し、グループ全体で約2万人のスタッフがコンタクトセンター、バックオフィス、対面営業支援、Webマーケティングなどの顧客接点周辺のBPOサービスに従事し、国内主要企業向けにサービスを提供しています。東証1部上場（証券コード：4708）。
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2016年10月21日（金） (アマゾンジャパン合同会社)
総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下、Amazon）は、Amazon以外のECサイトでAmazonのアカウントの利用により、簡単にログインしお支払いできるサービス「Amazonログイン&ペイメント」が、日本での提供開始後16か月で1,000社以上のECサイトに導入されたことを発表しました。
「Amazonログイン&ペイメント」の導入により、ご注文時の配送先住所やクレジットカード情報の入力の手間を減らすことができ、より便利で簡単なお買い物が実現できます。そのため、お客様の利便性が向上し、カート画面からの注文成約率の改善が期待できます。日本でサービスを開始した2015年5月以降、Amazonで販売していない商品を扱っているECサイトを含め、さまざまなカテゴリーで「Amazonログイン&ペイメント」を導入いただき、Amazonのお客様への品揃えがさらに拡大しています。
ECサイトへの「Amazonログイン&ペイメント」の導入を容易にしていただいているのが、ソリューションプロバイダーです。Amazonでは2016年4月にソリューションプロバイダーを対象とした公式認定制度「グローバルパートナープログラム」を展開し、開発を支援しています。現在、30社以上のソリューションプロバイダーが「グローバルパートナープログラム」のメンバーに認定されています。
また、2016年9月に「定期購入機能」の提供を開始しました。本機能は、新聞などの定期購読や食品の定期宅配サービスなどを、初回にご登録いただくだけで継続して「Amazonログイン&ペイメント」でお支払いができるサービスです。現在、コンタクトレンズやサプリメントなどを取り扱うECサイトに導入いただいています。さらに、従来のPCサイトだけでなく、EC事業者のモバイルアプリにも「Amazonログイン&ペイメント」が導入できるサービスを提供予定です。
Amazonは、今後「Amazonログイン&ペイメント」をご利用頂けるECサイトを積極的に増やし、お客様のさらなる利便性を追求し、サービスの強化に努めてまいります。
【Amazonログイン&ペイメント サービス概要】
サービス内容：Amazon以外のECサイトで、Amazonのアカウントでログインし、簡単にお支払いができるサービス
特徴：
・本サービスを導入しているECサイトで、Amazonのアカウントに登録されているユーザーIDとパスワードでログイン可能
・Amazonのアカウントに登録されている全ての配送先住所、クレジットカード情報を利用してお支払いが可能
・お客様のクレジットカード情報はAmazonのセキュリティシステムにて管理し、本サービスを導入しているECサイトに渡ることはない
利用対象：日本で法人登記されており、オンラインで商品やサービスの販売をしている事業者（Amazonによる審査あり）
特徴：
・事業者サイト内の注文時における利便性を向上させ、カート画面からの注文成約率を改善
・事業者サイト内の新規会員登録時の利便性向上による新規会員獲得への貢献
・Amazonのセキュリティシステムが不正な取引を監視しているため、セキュリティコストの削減が可能
【Amazonログイン&ペイメント 新機能】
① ： 定期購入機能
事業者様はお客様へのサービス提供内容に応じて、自由に金額やタイミングを設定し、ご請求が可能になります。例えば、この機能の利用により、毎月定期的に商品をお届けする定期配送サービスのお支払いオプションとして「Amazonログイン&ペイメント」を追加することが可能になります。
② ： モバイルアプリへの対応（予定）
事業者様は自社のモバイルアプリ内で「Amazonログイン＆ペイメント」の機能を提供できるようになります。さらにAmazonアプリにログインしているお客様は、改めて自社アプリにログインすることなく、自動的に自社のモバイルアプリにログインいただけ、「Amazonログイン＆ペイメント」による決済が可能となります。
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2016年10月21日（金） (株式会社ペロリ)
株式会社ペロリは、MERY初の体験型コンテンツの第一弾としてハロウィンイベント「Halloween MERY Night -Vintage Paris-」を2016年10月28日（金）に東京・青山にて開催します。今回の体験型コンテンツは、1920年代パリのおしゃれな晩餐会をイメージした一夜限りの落ち着いた大人なハロウィンイベントで、限定250組500名をご招待します。また、特別ゲストとして、MERYの新CMにも出演している小嶋陽菜さんをお呼びし、1920年代パリをイメージした衣装を着てトークショーを開催する予定です。
今回、MERYが初めて提供する体験型コンテンツとは、普段WEBサービスを提供しているMERYが、リアルなイベントを通して、WEBだけでは提供できない価値をユーザーに届けるプラットフォーマーとしての施策です。MERYはこれまでにも、オリジナル記事の制作や雑誌「MERY」の発行を通して、ユーザー価値の向上を図ってきました。今後も、体験型コンテンツを継続的に実施し、更なる認知拡大とブランディング向上を行う予定です。
今回の体験型コンテンツは、1920年代パリのおしゃれな晩餐会をイメージした一夜限りのハロウィンイベントです。近年、盛り上がりを見せるハロウィンですが、今回のイベントでは、コスプレをして街を歩くのではなく、落ち着いた大人のハロウィンイベントをお楽しみいただきます。また、今年のトレンドでもある、テーマに沿って、その世界をなりきって楽しむスタイルで開催します。
また、イベントのドレスコードは「レトロヴィンテージ」。ベロアやファー、レース、ビジューのヘッドドレスなど、参加する皆様がイメージする「レトロヴィンテージ」を表現して頂きます。さらに、1920年代パリ当時の「食事」「美容」「遊び」を通じて、贅沢な世界観に浸れる新しいハロウィンの楽しみ方を提案し、マジシャンや大道芸がお出迎えする空間では、まるでタイムスリップしたかのような魅惑の世界を体験してもらいます。
さらに、MERY第三弾のCMにも出演している小嶋陽菜さんを特別ゲストにお迎えし、1920年パリをイメージした衣装で登場予定です。ハロウィンなどのコスプレが非常に人気な小嶋さんの衣装は必見です。ハロウィンをテーマにしたトークショーや、素敵なプレゼントが当たる企画など、盛りだくさんの内容を予定しています。
このイベントに、250組500名様を無料でご招待します。詳しい応募方法は下記となります。
■Halloween MERY Night - Vintage Paris -
日程：2016年10月28日（金）
時間：19:00〜23:00 二部制（予定）
会場：IDOL（アイドル）
東京都港区南青山5-11-9 レキシントン青山ビルB1F
参加資格：2016年10月28日時点で20歳以上の女性
招待数：250組（500名）無料ご招待
▼募集期間
2016年10月20日（木）〜10月23日（日）23:59
▼応募方法
アプリ上でハロウィンイベント応募記事『こじはるも仮装で登場♡MERYのハロウィンイベント締切間近！』で、上の画像を長押しして「LOVE（♡）」をしてください。LOVEした方へ10月24日（月）〜25日（火）の期間に応募用フォームをMERYアプリの「お知らせ」に送信します。 応募フォームから必要事項をご入力いただきご応募ください。当選された方のみ、メールでの当選通知をもってご連絡いたします。
※アプリでのみ参加可能です。
※画像のLOVEだけでは応募完了しません。必ず後日お送りする応募フォームから応募してください。
▼応募条件
・20歳以上の女性限定（アルコールの提供、および夜間のイベントのため）
・同伴者1名様とご参加可能な方（ペアチケットでのご招待となります）
※同伴者の方も20歳以上の女性限定です。
※必ず、当選後にご来場いただける方のみご応募ください。
※当選したにも関わらず、ご来場頂けなかった場合、今後の同様の企画に当選できなくなる可能性がありますので予めご注意ください。
▼注意事項
・抽選方法及び結果に関するお問い合わせはお受けできませんのでご了承下さい。
・プレゼント当選の権利、イベント参加の権利等は、第三者の譲渡質入等できません。
・応募者がMERY会員規約に違反する行為を行った場合、その他当社が応募者の当選につき不適当であると判断した場合は、応募または当選が無効となることがあります。
・ご入力頂いた個人情報は、イベント参加の抽選、当選のご連絡、イベントのご案内にのみ使用させて頂きます。
・当選後、ご記載頂いた個人情報に誤りがあった場合、キャンペーンの対象から除外いたします。
・当日は、当選後にお送りするメールを確認させていただき来場の受付を行います。
（お忘れになった場合、ご入場いただけない場合がございますのでご注意ください）
必ず上記の注意事項をご確認いただき、同意のうえご応募ください。
▼イベント参加について
・イベント参加費は無料です。会場への交通費等は参加者様のご負担となります。
・イベント参加は20歳以上の女性限定です。お子様をお預かりすることはできかねます。
・参加者様の体調不良・疾病等については一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
・当日、イベントの様子を撮影させていただき後日のMERY内の記事で掲載させていただきます。肖像等が掲載される可能性がありますので、ご了承いただける方のみご応募ください。
・イベント時、お荷物や貴重品は参加者様ご自身の管理をお願いいたします。盗難、紛失等については一切責任を負いかねます。
・当選者様ご本人の確認のため、入場受付時に当選メールと、ご本人様の身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート等）をご提示いただきます。お忘れになるとご入場いただけませんのでご注意ください。
・当日は各種メディアから取材や撮影のご協力をお願いさせていただき、その内容が各種メディア等により公開される場合がございます。
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2016年10月21日（金） (株式会社ADDIX（アディックス）)
デジタルマーケティングカンパニーの株式会社ADDIX（以下、ADDIX）は、メールとSNSで送付可能なファミリーセール招待状送信ツール「ENvitation（エンビテーション）」を提供開始いたしました。
ENvitation（）は、ファミリーセールの招待状送付をデジタル化し、メールとSNSで送ることを可能にした、ファミリーセール招待状送信ツールです。アパレル・ファッション・コスメ企業をはじめ、ファミリーセールを行う企業向けに、従業員から家族や知人を招待するファミリーセールを簡単に効果的に行えます。
▼コスト削減と負荷軽減
メールとSNS送信のデジタル化により、ハガキの印刷・配送をなくしたため、何人に送ろうとも配送コストは0円です。ハガキの配送と手渡しもなくなり、管理画面から簡単な操作で、送りたい相手に合わせ、よりダイレクトに招待状案内を可能にしました。コスト削減と作業負荷軽減を実現します。
▼相手先に合わせた選択可能な「4つの送信方法」と「3ステップ」で簡単に送付
招待状の送付先相手に合わせ「HTMLメール・LINE・Facebook・Twitter」の送信方法が選択できます。HTMLメールで送付する場合、「送信情報入力〜送付先のメールアドレスを入力〜送信完了」と簡単3ステップで案内状の送付が完了します。相手に合わせた選択方法を選べるため、より効果的に招待状を届けることができます。
▼ENvitation 開発背景
ファミリーセールを行っている企業より、招待状配布で多くのコストを使っているという悩みをお聞きしました。そこで国内・海外を含め、企業のファミリーセールを効率よく配布する仕組みがないか、調査したところ、メールでの配布システムを持っている海外企業があり、そのビジネスモデルを参考にして、弊社にてローカライズしたサービスが「ENvitation（エンビテーション）」です。
Facebook,Twitter,LINEなどのSNSが流行りはじめの頃、他人にシェアする情報は、今まで、記事やおトクな情報などのTipsがメインでした。しかし、SNS上でクーポンやプレゼントを送ることができるサービスが数年前から流行したことから、SNSでファミリーセールをシェアするという機能を活用しました。ENvitationの魅力は、従業員の方がメール・各SNS(Facebook,Twitter,LINE)でファミリーセールを配布することができることです。デジタル上での招待ができ、従業員それぞれがどのくらい配布したかわかることもデジタル化したメリットです。
【株式会社ADDIXとは】
ADDIXは、2008年設立以来、国内外の多数有名企業のデジタルマーケティングをサポートしております。デジタルを活用した「市場の創造」と「顧客の創造」のミッションのもと、デジタルとさまざまな価値を掛け合わせ、企業の課題・悩みを解決して参ります。
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2016年10月21日（金）
日本写真印刷株式会社（以下、日本写真印刷）のグループ会社、日本写真印刷コミュニケーションズ株式会社（以下、日本写真印刷コミュニケーションズ）は、独自の動画ソリューション「OneDouga」（ワンドウガ）の新サービスとして、動画テンプレートを使ってパーソナライズド動画を生成・配信できるクラウド型サービス「OneDougaテンプレート」を11月1日より発売開始いたします。企業は「OneDougaテンプレート」で簡単手軽にOne to Oneコミュニケーションに取り組むことができ、クラウド型サービスであることによりイニシャルコスト、運用コストを抑えることができます 。
10月26日（水）から幕張メッセにて開催されるリードエグジビションジャパン主催のWeb＆デジタルマーケティングEXPO2016秋で、本サービスの発表をいたします。
■サービス開発の背景
バリアブル動画生成技術を活用した動画ソリューション「OneDouga」は、2015年10月にサービスをリリース。「全てのOne to Oneコミュニケーションに動画を。簡単に、そして自由に。」をコンセプトとして、企業が自由にオーダーメイドするパーソナライズド動画ソリューション「OneDougaカスタマイズ」を提供してきました。
一方、動画コンテンツ市場においては、スマートフォンによる動画撮影や視聴が当たり前になり、さらにはVR端末の登場で市場の活性化と拡大が進んでいます。日本写真印刷コミュニケーションズは、企業と生活者のデジタルコミュニケーションが「マス」から「セグメント」そして「One to One」へ大胆にシフトし、そのシフトチェンジに対応できる動画コンテンツのニーズに着眼した結果、「動画によるOne to Oneコミュニケーション」をより簡単、手軽にご提供 できるスキームの開発に至りました。
■新サービス概要
・名称
OneDougaテンプレート
・内容
企業担当者がWEBブラウザ上で、あらかじめ用意された動画テンプレートを選び、パーソナライズド動画を自動生成し、視聴者に動画配信をすることができる、日本初 （※当社調べ2016年10月18日現在）のクラウド型の「パーソナライズド動画コンテンツの自動生成・配信サービス」です。
・特長
１）動画によるOne to One コミュニケーション活用シーンを想定した各種動画テンプレート搭載。
２）動画テンプレートを選んで、1～30,000人分（※1）のパーソナライズド動画を自動生成可能。
３）完全従量課金式。サービス利用料金は、動画生成をした数量分だけしかかかりません。
４）OneDouga OnePrice。動画テンプレートに関わらず、動画生成1本あたり108円（税込）
５）視聴者一人ひとりの個人視聴データが取得可能。
６）オリジナルの動画テンプレート制作も有料オプションで対応可能。
※1 1か月間の最大生成数
・利用方法
１）OneDougaホームページより、OneDougaテンプレート無料体験版アカウントを開設。
２）無料体験用の動画テンプレートでお試し利用。20本分の動画が無料で生成可能。
３）現金の事前チャージまたはクレジットカード登録（※2）で有料版の動画テンプレートが利用可能に。
４）お好みの動画テンプレートを選んで、Webブラウザ上で画像・テキスト素材を設定し、動画生成。
５）動画視聴が可能なユニークURLをWebブラウザ上で受け取る。
６）Eメール、SMS等でURLを視聴者へ配信（※3）
７）URL配信後、視聴者一人ひとりの個人視聴データを企業担当者が確認 。
※2 サービス開始時点では、クレジットカードはご利用いただけません。
※3 Eメール等のメッセージ配信機能は備えておりません。企業様側で行っていいただく必要があります。
・利用料金
動画1本生成あたり108円（税込）
■活用目的と導入メリット
OneDougaテンプレートでは、視聴者の名前、問い合わせ内容等を動画コンテンツ化できます。また、個人視聴のデータを取得できるため、業種問わず、あらゆるOne to One コミュニケーションに効果を発揮します。
（例）住宅業界
・活用目的
住宅販売の営業支援
・現状の課題
一括資料請求の見込客に営業コストをかけすぎたくないが、フォローはしたい。
・導入メリット
一括資料請求の見込客に自社物件のパーソナライズド動画を送信。動画を視聴してくれた見込客に対して営業マンが電話をかける。競合物件とのコミュニケーション差別化もできる。
（例）自動車ディーラー
・活用目的
定期点検・車検の顧客獲得（既存客）
・現状の課題
既存客の数が多いため、現状はDMよるアプローチしか出来ていないため取りこぼしが発生。
・導入メリット：点検・検査の90日前、60日前に案内のパーソナライズド動画を送信。既存客毎に点検内容を変えた動画になるため、視聴者は自分の点検・検査内容をよく理解でき、企業へのロイヤリティが向上。
上記以外にも、教育、通信、旅行、美容、アパレル、EC・通販、食品、ビジネス（B to B）等の業種でご活用いただけるけるように、動画テンプレートを充実させていく予定です。
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クラスメソッド株式会社（以下、クラスメソッド）は、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）を活用するユーザー企業を総合的に支援するサービス「クラスメソッドメンバーズ」（以下、メンバーズ）のご契約企業様向けに「Amazon WorkSpaces」の導入検証支援を行うプログラム「WorkSpaces Try!」を開始します。
「Amazon WorkSpaces」とは
「Amazon WorkSpaces」はAWSが提供するフルマネージド型の仮想デスクトップコンピューティングサービスで、PCやタブレットなど様々なデバイスからクラウドベースのデスクトップを簡単にプロビジョニングできます。社内にあるActive Directoryとシームレスに統合し、利用者とその権限を社内コンピュータと同じように管理することが可能です。
「WorkSpaces Try!」のご支援内容
クラスメソッドはAWSパートナーネットワークのプレミアコンサルティングパートナーとして、Amazon WorkSpacesの導入・移行にあたってのコンサルティング及び構築支援、運用支援を提供しています。「WorkSpaces Try!」は、オンプレミスで稼働している仮想デスクトップ基盤、あるいは物理デスクトップコンピュータを、より可用性及びコスト効率が高いAmazon WorkSpacesへの移行を促進するプログラムです。「WorkSpaces Try!」をご利用いただくことで、Amazon WorkSpacesの導入・移行の実績があるクラスメソッドのノウハウを利用し、費用負担を極小化して、Amazon WorkSpacesを使い始めることができます。
プログラム適用対象：これからAmazon WorkSpacesの導入を検討しているメンバーズご契約企業、または新たにメンバーズをご契約いただける企業
対象社数：先着10社
ご支援内容：
・Amazon WorkSpacesに関するコンサルティングの無償提供 *1
・Amazon WorkSpacesのご利用費用一部負担 *2
*1 オンラインによって最大20時間の支援を行います。
*2 2ヶ月間、$1000/月をクラスメソッドが負担します。
クラスメソッドは、メンバーズを通じてAWSのマネージドサービスや特別価格を提供することで、ユーザー企業がビジネスに注力できる環境の整備と継続的な利用改善に努めると共に、技術的知見によってユーザー企業のビジネスに貢献します。
クラスメソッド株式会社 は、「クラウド、センサー、ビッグデータ、モバイル」の技術を活用した企業向けの技術支援を行っており、数百件の実績を残しています。2015年、APN パートナーの中で最も優れたアーキテクチャを表彰するアワード「Cloud Architecture of the Year 2014」を受賞しました。全社的な取り組みとして、社員による情報発信に力を入れており、オウンドメディア「Developers.IO」にて約7,000本の技術情報を公開しています。また、多様な働き方を支える取り組みにも力を入れ、2013年に東京ワークライフバランス認定企業となりました。
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2016年10月21日（金）
株式会社カタリベ(以下 カタリベ)は、インフィード広告をはじめとしたネイティブ広告などで活用する、記事型ランディングページ(以下 LP)生成ツール「KataribeCMS」を活用した、業界初の「記事LPOサービス」をリリースしましたのでご案内いたします。
【本サービス開発の背景】
近年、注目度が増しているネイティブ広告の効果を最大化するためには、「記事型LP」の活用が必要不可欠となっています。しかし、記事を主体としたランディングページは新しい形式の為、現時点では王道の勝ちパターン構成が確立されておりません。その為、一度作成した記事ページをABテストで検証していくことが必要不可欠となっておりますが、制作コストと成果の観点から実施が困難な状況です。
当社では、ネイティブ広告攻略の肝となる記事型LPの早期導入、実施後の継続的なクリエイティブPDCA検証を実現するためのサービスとして、本サービスをリリースいたしました。
【ネイティブ広告向け記事LPOの特徴】
本サービスは、成果が出るかわからない段階で、初期制作に費用をかけるのではなく、改善施策に費用をかけることで、勝てる記事型LPを探すことを目的としています。
(1) 提供サービスの概要
お申し込みいただくと、下記のサービスをお受けいただくことが可能です。
a.初期制作／計8本の制作
・ライティング原稿2本とそれぞれのページデザイン
・ベースのデザインに、コピーやオファーエリアを変えたデザイン違い4種
b.出稿後の運用／PDCAテスト運用
・効果を元にしたクリエイティブ検証(ABテストにて検証)
(2) ご提供価格
サービスのご提供金額は、下記の通りとなります。
a.初期制作 ：15万円(税別)
b.出稿後の運用：広告ご利用クリック数×5円(1万クリックであれば5万円)
本サービスは、ビジネスの新規顧客拡大のためにインフィード型の広告出稿をご検討いただいているお客様に合わせてご利用いただくケースが多くなっております。
記事を通して態度変容を起こした後に顧客サイトに誘引することができ、結果を元に改善もできるため、大変ご好評をいただいております。
今後も当社では、コンテンツを活用したマーケティングを推進する為のサービス開発に尽力してまいります。
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2016年10月20日（木）
メルシャン株式会社は、キリンオンラインショップ「DRINX（ドリンクス）」にて、フランス最大のビオディナミ実践ワイナリーにして、フランス最南の地ルーション最古の家族経営ワイナリー「ドメーヌ・カズ」のワイン「カノン・デュ・マレシャル」と、同じく南仏にあるテキスタイルメーカー「レ・トワール・デュ・ソレイユ」のオリジナルランチョンマットをセットにしたDRINX限定「ドメーヌ・カズ 南仏の“花と風”のワインセット」「ドメーヌ・カズ 南仏の“太陽と海”のワインセット」を、10月20日（木）14時より各200セット限定で発売します。
※当時間までは同セットをお買い求めいただくことはできませんのでご了承ください。
当商品は、“南仏から、太陽が似合うオーガニックなワインライフを。”をテーマとしております。パリの三ツ星レストランをはじめ、素材を大切にする名店が、その品質の高さを認める「ドメーヌ・カズ」のビオディナミワインと、鮮やかな自然の色彩を織り込んだ南仏の伝統的なテキスタイルメーカー「レ・トワール・デュ・ソレイユ」のランチョンマットで、食卓に、いつも太陽と風を感じて暮らす南仏の色彩豊かな生活をお届けします。
＜商品概要＞
1．商品名 「ドメーヌ・カズ 南仏の“花と風”のワインセット」
「ドメーヌ・カズ 南仏の“太陽と海”のワインセット」
2．本体価格 各6,480円（税込み）※送料無料 ※DRINX限定
3．発売日時 2016年10月20日（木）14時
4．発売場所 キリンオンラインショップ「DRINX」
5．販売予定数 各200セット
●「ドメーヌ・カズ 南仏の“花と風”のワインセット」内容
色鮮やかな花々とさわやかな風をイメージし、さわやかで軽快な辛口ロゼとフレッシュでフルーティな白ワインに、心華やぐピンク系とやわらかなブルー系のランチョンマットを合わせてセットにしました。
・カノン・デュ・マレシャル ロゼ 2014（ロゼ・辛口・750ml・アルコール度数 12.5％）×1本
・カノン・デュ・マレシャル ブラン 2015（白・辛口・750ml・アルコール度数 13％）×1本
・レ・トワール・デュ・ソレイユ 花のランチョンマット×1枚
・レ・トワール・デュ・ソレイユ 風のランチョンマット×1枚
●「ドメーヌ・カズ 南仏の“太陽と海”のワインセット」内容
明るい太陽と光り輝く海をイメージし、気軽に楽しめる果実味あふれる赤ワインとフレッシュでフルーティな白ワインに、心浮き立つオレンジ系と鮮やかなブルー・グリーン系のランチョンマットを合わせてセットにしました。
・カノン・デュ・マレシャル ルージュ 2014（赤・ミディアムボディ・750ml・アルコール度数 13％）×1本
・カノン・デュ・マレシャル ブラン 2015（白・辛口・750ml・アルコール度数 13％）×1本
・レ・トワール・デュ・ソレイユ 太陽のランチョンマット×1枚
・レ・トワール・デュ・ソレイユ 海のランチョンマット×1枚
「DRINX」では、今後も新たなドリンクライフを創造する商品やサービスを提案していきます。
メルシャン株式会社は、ワイン事業スローガン「ワインのおいしい未来をつくる。」のもと、ワインのある豊かな時間を通じて、人と人とのつながりを楽しんでいただけるよう、さまざまな提案を続けていきます。
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2016年10月20日（木） (株式会社カカクコム)
「価格.com」の海外向け購買支援サイト「Priceprice.com」4カ国で、ファッション・ビューティーカテゴリを開設
株式会社カカクコムは、購買支援サイト「価格.com」の海外版としてフィリピン・タイ・インドネシア・インドで展開する「Priceprice.com（読み：プライスプライスドットコム）」が、このたび7月にファッションカテゴリを、10月にビューティーカテゴリを開設したことをお知らせします。
「Priceprice.com」は、自動車やバイク、家電、スマートフォンなど様々なジャンルの商品の価格比較や人気ランキング、クチコミ掲示板など、お買い物に役立つ豊富な情報を提供している購買支援サイトです。2011年にフィリピンから初めてサービスを立ち上げ、現在までに４カ国で展開していますが、現在では、月間で累計１０００万人以上のお客様にご利用いただいています。
東南アジアやインドでは、インターネット人口の倍増に伴ってEC市場が急成長していて、中間所得層・高所得者層の増加によりオンライン決済手段が普及していることから、インターネット上での購買行動も浸透していくと考えられています。「Priceprice.com」でも、総合的なショッピングを支援するサイトとしてあらゆるユーザーニーズに応えていくため、従来の耐久消費財に加えて、洋服やアクセサリーなどのファッション商材やビューティー商材の掲載を開始しました。特にファッション商材においては、各国のファッションEC事業者から掲載のご依頼をいただき、掲載開始から３ヵ月間で約27万点（4カ国合算）のアイテムを掲載しています。
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