EC事業者におけるリテールメディア活用の可能性

EC事業者において、自社サイトに蓄積される検索・レコメンド・閲覧・購買などの顧客データや行動データを活用し、顧客体験の向上と新たな収益創出を実現する「リテールメディア」への関心が高まっています。

一方で、リテールメディアに関心を持つ企業からは、以下のような疑問や懸念も多く聞かれます。

・リテールメディアとは、具体的にどのような取り組みなのか
・自社が保有する購買データを、どのように活用できるのか
・顧客体験やサイトUXを損なわずに、広告収益化を実現できるのか
・導入後、どのような体制で運用し、効果を測定すればよいのか
・実際に取り組んでいる企業では、どのような検討や工夫を行っているのか

本セミナーでは、リテールメディアの基本的な考え方や注目される背景を解説し、顧客体験と収益化を両立するための導入・運用時のポイント、具体的な活用事例についてご紹介します。