【よくある質問集】マッチングサービスを有効に使うために・第1弾
いつもECのミカタマッチングサービスをご利用いただきありがとうございます。今回は、ご利用いただくユーザー様からよくあるご質問をまとめました。既にご利用中の方を始め、これから利用しようかなとお考えの方にも、ご参考いただければ幸いです。
よくあるご質問と回答
■紹介された企業はどこから確認すればいいですか？
ご紹介できる企業が見つかりましたら、弊社からメールとお客様のマイページにてお知らせいたします。マイページにログインしていただくと、ご紹介企業名などがご覧いただけるので、その後商談を進めたい企業を選んでマイページからご返信ください。
■マイページへのログインパスワードは？
既に会員登録されているお客様は、普段ご利用いただいているIDとパスワードでログインしていただけます。今まで会員登録していなかったお客様も、マッチングサービスにお問い合わせいただいた時点で自動的に会員登録されます。お問い合わせフォームをお送りいただいた時点で、ID・パスワードの記載された下記のようなメールをお送りしておりますのでご確認ください。
件名：【重要】ECのミカタ、マイページログイン情報
送信元：info@ecnomikata.com
迷惑メールフォルダに入っている可能性もあるので、お手数ですが一度ご確認くださいませ。それでも届いていない場合は、ECのミカタコンシェルジュへご連絡ください。
■募集期間はどのくらいですか？
基本的に、ヒアリングをさせていただいてから1週間が募集期間となります。もし、期間を延長したい場合は、コンシェルジュまでお知らせくださいませ。またその際に、変更したい条件などありましたら、併せてお知らせください。
■アポイント場所の設定はどうすればいいですか？
基本的には、お客様のオフィス(最初にご登録いただいたご住所)へ、支援企業様がご訪問させていただきます。それ以外の場所でのご商談をご希望の場合は、「商談場所を入力してください」の欄にご記入ください。喫茶店などでのアポイントをご希望の場合は、支援企業様との行き違いを防ぐため、必ず店舗名、できればご住所もしくはお店のURLをご記入くださいませ。
NG例：新宿駅周辺
→駅周辺での待ち合わせの場合、もっと詳しく場所を指定しないと、会えない可能性があります。出口番号や改札名は最低限必要となりますが、なるべくオフィスやお店での待ち合わせをオススメいたします。
OK例：喫茶室ルノアール 新宿西口駅前店 https://◯◯◯◯◯.com
→店舗名やURLまで記載していただけると、同じチェーンの別店舗と間違えることがなくなります。
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ECのミカタでは、ECサイト運営に関わる業務の外注先を、無料でご紹介しています。物流倉庫やコールセンター、運営代行などの業務委託先など、ご紹介できる企業は多岐にわたります。また、お客様のご希望をヒアリングさせていただいた上で、条件に合う企業を募集するため、効率よく自社にマッチした企業を探すことができるのです。
コスト削減、業務効率化などにお悩みのECサイト様は、ぜひこちらからお問い合わせください！
