D2C・EC企業様必見!広告効果を最大化させる『LPO』とは?CPA改善&CVR向上のための効果的なLPに掲載する権威素材の活用方法
EC事業において、当然、売上を向上させていく上で広告運用は欠かせません。しかし、広告運用だけでは本当の意味で売上を最大化させることはできません。広告費をかけてECやLPに集客したあとのLPOによるCVR改善を高速で回すことで、CPA・CVRを改善させ、広告効果を最大化させることが可能です。今回は、広告効果を最大化させるLPOの重要性から活用方法までご紹介致します。
広告効果を最大化させるLPOとは
LPOとは「Landing Page Optimization」の略語で「ランディングページ最適化」と訳されます。
製品やサービスの紹介から購入までをひとつのページにまとめたページをユーザーのニーズに合わせて改良することを示し、LP上のコンテンツの見せ方や配置を最適化し、離脱率を減少させることで、商品購入や資料請求などのユーザーに期待する行動に繋がる割合(CVR)を向上させる対策のことです。
なぜEC事業においてLPOが重要なのか
LPOは、広告の費用対効果を向上させ、新規獲得効率の向上=CVR改善に繋げることが目的です。
すなわち、広告費を垂れ流すだけでは、バケツに穴が空いた状態と一緒。
なぜならばインターネット経由の購入や申込み、問い合わせなどの「コンバージョン数(CV数)」は、「サイトへの流入数 × コンバージョン率(CVR)」で計算されます。
そのため、広告費をかけてせっかくLPやECサイトに集客をしても、CVRが悪い状態では最終的なコンバージョン数という成果には結びつかず、CV一件当たりの獲得コスト(CPA)は高くなる一方です。
SEOや広告施策により流入数を向上させると同時に、集客したユーザーをいかに効率的にコンバージョンに導くかが、CPAを改善し、最終的なコンバージョン数を増加させる鍵を握っているのです。
結論、EC事業者は広告費をかける前に、最低でも広告費をかけているときに「LPO」をしっかりと運用することで、広告運用(集客)×LPO(CVR)を高速で回すことが、広告効果最大化の鍵となります。
LPOを行い、CVRを改善させるためには?
しかし、初めてLPOを実施し、CVR改善を行う際に、どのような点を注視すべきか分からないという声をよく聞きます。そこで、LPO対策時に押さえておきたい改善施策についてご紹介します。
<LPの滞在時間を伸ばし、CVR向上させるための6つのポイント>
①効果の高いUGC(口コミ)の活用ができているか
②商品写真や愛用者の声の見直し
③広告文の見直し(オファーの文章、SEO対策になっているか)
④権威づけの素材があるか(UGCや動画や権威者キャスティング等)
⑤消費者目線のリアルなレビューを貯めることができているか
⑥ずっと同じ権威素材やUGCを使い回すのではなく、UGC毎/素材毎に効果検証し、改善し続けているか(運用型UGC/運用型素材)
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