楽天ショップの商品画像登録ガイドライン対応状況調査レポート

小野 稜太

楽天ショップの「商品画像登録ガイドライン」の違反点数加点開始が1月から3月に延期になり、「商品画像判定レポート」を参考に対応する期限が2月末と残すところ1ヶ月となりました。

今回、日本ECサービス株式会社では、ECマスターズクラブの会員1,000社を対象に、「商品画像登録ガイドライン」の対応状況のアンケートを実施し、レポートとしてまとめました。

Q1: 商品画像ガイドラインの対応は完了されていますか?

約13%のショップは、「商品画像登録ガイドライン」に沿った商品画像に修正済みであり、60%は、修正作業中という結果に。30%は、まだ全くの未対応という状況でした。

Q2: 2月末までに対応はできますか?

「商品画像登録ガイドライン」に未対応のショップが違反点数加点開始の3月までに対応できるかどうかについては、約18%が間に合わないという回答。

期限までに対応できないショップの目立った理由は、以下の通り。


- 商品数が多い
- 写真を撮影し直す必要がある
- 他の事業や業務により人手不足
- 採用が間に合わない
- 判定結果が曖昧で対応が困難

背景を白抜きにしなければならないという誤解をされているケースから、間に合わない場合は、Amazonの白抜き画像に入れ替える予定のショップも散見されました。

また、弊社では、楽天から提供される「商品画像判定レポート」では、判定結果から商品画像を確認することが困難と考え、昨年12月22日に、「商品画像判定レポート」と「商品画像一括判定ツール」の判定依頼ファイルのフォーマットに対応した、「商品画像NG確認君」をECマスターズクラブの会員に提供しております。

Q3: 商品画像NG確認君は利用したことはありますか?

アンケート実施時点では、年明けでもあり、利用しているショップは20%以下という結果になりましたが、現在は利用率が上がり、効率的に総合判定結果が「✕」の商品画像を修正されております。

この度、ECマスターズでは、楽天市場のhttps化対応の歳にも、約1,000ショップに無償提供させていただいた「HTTP確認HTTPS置換君」同様に、「商品画像NG確認君」を楽天市場に出店されている約46,000ショップに無償提供させていただくことにしました。

RMSにてアップロードされた「商品画像一括判定ツール」とダウンロードできる「商品画像判定レポート」を取り込み、判定結果で絞り込みながら、商品画像を一覧で確認できる「商品画像NG確認君」をぜひご活用ください。

商品画像NG確認君



上記内容の資料がほしい方はこちらからダウンロードしてください。
https://ecnomikata.com/knowhow/21472/

著者

小野 稜太 (Ono Ryota)

家業の経験からECやマーケティングのプロを目指すべく早稲田大学在学中に日本ECサービスにインターン生として所属。在学中に500社以上をサポートし、短期間で売上8倍など結果を残す。大学卒業後は、三越伊勢丹ホールディングス内の情報システム部門に新卒入社。しかし、売上げに悩む全国の中小企業をサポートしたい気持ちを抑えられず、日本ECサービスに正社員として戻る。2017年~2018年にかけて企画した月商100万円突破のグループサポートでは参加した51社のうち80%以上が売上げアップを達成。毎週のLIVE配信コンテンツでは累計再生数が15,000再生を越え、講師を務めるセミナーやワークショップの受講者は2,000人を突破。日々会員向けにノウハウ提供を行う。また、全国の数百社の経営者やネットショップの店長とも繋がりも持つ。2018年の夏の甲子園で沸いた秋田市金足出身、秋田高校卒。趣味は料理とホットヨガ。

■日本ECサービス株式会社
http://www.ec-masters.co.jp/

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