現在、若者のSNSの代名詞とも言える「Instagram」。企業でも活用が進み、フォロワーを集めることがSNSマーケティングにおいては最重要課題とも考えられています。そのためEC担当者様の中には、フォロワー集めに苦心されている方も多いのでしょう。しかし、実際のところフォローが商品購入に結びついているのでしょうか？　その実態を探るべく、今回は150名の方にアンケートを実施。さまざまな質問を投げかけ、企業をフォローするInstagramユーザーの気持ちに迫っていきます。

消費者がInstagramで企業アカウントをフォローするきっかけは？

まずは企業とユーザーのコミュニケーションの入り口となる“フォロー”の部分から見ていきましょう。企業ア